学习和进步——永无止境在美国雀巢公司，“工作地点的调动能给员工带来真正的机遇，”人力资源副总裁杰弗里。厄特尔说，“如果你不愿意外地调动，我们可以在你的工作区域内进行调动，目的是带给你不同的工作经历。”厄特尔本人便是从事了雀巢公司几份挑战性的工作并从中受益的人。“我现在从事人力资源工作，但刚来公司时我是从市场营销做起
2018-10-15 21:34
勇于让员工担责研究表明只有当高潜力员工真正为某些工作担责时才能快速成长，但雇主往往不愿给他们独立操控局面的机会。“当高潜力员工被委派很重要的工作任务时，他们通常都是被告知该怎么做而不是你想怎么做，”史密斯说。“在合理的范围内雇主必须做好让高潜力员工犯错误的准备。要相信他们的专业知识能力可以处理好项目的问题。”通用磨坊食品公司给高潜力员工提供了&ldq
一、告诉他们：他们对公司很重要创造性领导力研究中心发现，只有约40％的雇主正式告诉过高潜力员工他们对公司的重要性。该中心还有一项研究表明，那些没能做好如上所述的雇主都为此付出了沉重的代价。数据显示那些没被雇主告知过自己对公司重要性的高潜力员工有33％正在尝试寻找新工作，而那些被告知过的只有14％有换工作的打算。二、员工需求和企业目标达成一致需要一个细致的沟通过程高潜力员工希望参与其个人的职业发展规
第一，作为管理人员要识别和合理分解下属的个人目标，并在工作日程上与达成目标的效果结合起来，懂得过程工作提供及时帮助与解决各种困难，比如，让下属体察到上级的真诚和能力情景，这样无论是新的工作项目或是任务，相互作用将集合成可预期的效果了。第二，对每位下属员工充满兴趣，并不是一定要整天与每位员工打成一片；而是要让员工感觉到自己的存在及被上级重视的感觉，自然言教的角色也就找到被下属认同和支持的可能。第三，
主要的员工健康风险一个人的健康状况受到多种因素的影响，这些因素包括环境、生活方式、医疗供应和市场经济等。在以上多种因素的影响下，目前中国员工面临的主要健康风险包括：生活方式风险（吸烟、肥胖、饮酒等）、传染病（乙型肝炎、肺结核、艾滋病等）、慢性病（高血压、心血管病、糖尿病、压力/精神疾病等）和职业病（肺病、噪音导致的耳聋、肌肉骨骼类疾病等）。根据中国卫生部统计，中国企业员工中有60%处于亚健康状态，
中国企业员工平均离职率8.55%中国企业员工平均离职率=调研企业离职总人数/（调研企业期初人数+年度招聘人数）中国企业平均离职率能够反映中国员工整体稳定性状态，报告显示，2009年3月——2010年2月期间中国企业员工平均离职率为8.55%.离职率是考察企业内部人力资源状况的重要指标之一，它直接反应了人力资源流动情况，通过考察离职率可以了解员工对工作的满意度和企业采取的人力
为员工准备一袋咖啡昏头昏脑时，最简单的办法便是给自己泡一杯浓茶或者咖啡。这些饮料提神醒脑，从古至今都很有效。时常在办公室的桌上放一些清新怡人的香氛饰品或者干花，不仅使单调的办公环境得到点缀，也会让你不再昏昏欲睡。在精神不振的时候，闻一下，立刻觉得恍若置身于美丽的大自然中，闭上眼睛，办公室里的乏闷便消失得无影无踪。半小时休息工作事半功倍做运动可针对办公的特点因地制宜编一些操，运动僵硬的颈脖、四肢，
那么，优秀的员工如何获得？马云在“云计划”中建议中小企业管理者：自己培养。“劳动力危机是我们最大的心病”，网友懿斐是一家小型皮革制造厂的老板，近来陷入招工的苦恼当中。他告诉记者，从去年下半年到现在，密集劳动力型的企业在招工形势上难上加难。“去年的金融危机影响倒是不大，就是招工不理想”，懿斐的皮革厂订单源源不断地进来，但是员工
营销管理的最高境界到底是什么呢？“黄猫，黑猫，只要抓老鼠就是好猫”，邓小平这句四川名言，在改革开放初期被广为流传，当然这也成了企业追寻的目标。在为很多企业做培训的过程中，也经常听到营销总监们的如是说法“不管你是怎么卖的，只要能够卖出去就行，我要的是营业额”。这种以“结果为导向的”营销管理，虽然不是很科学，但是它指出了营销管理的
员工关系管理目的员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意，而应该是使每一位“权力人”满意的结论。“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境，甚至包括供应商和竞争对手在内。从目前成功企业的企业文化分析中看，他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。惠普的企业文化明确提出：“以真诚、公正的态度服务于公司的每一
2018-10-15 21:33
员工关系管理的要素现代的、积极的员工关系管理主要包含：劳动关系管理（指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容）、法律问题及投诉。 员工的活动和协调、心理咨询服务（现在企业中最时髦、最流行的一种福利，这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力）、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理（对那些相对比较大，如几千人的公司非常重要）员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解
员工过失分类过失分类。（一）甲类过失。1.记大过后仍再犯；2.因触犯法律被劳教、管制、罚金、判刑；3.盗窃财物，挪用公款；4.触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益；5.连续旷工达5天或1个月内累计达10天；6.煽动他人不服从规定或怠工；7.多次欺诈、谩骂、威胁主管；8.利用职权谋私、受贿，以公司名义招摇撞骗；9.有重大泄密行为。（二）乙类过失。1.故意造成重大过失，造成重大损
如何管理员工重在观念以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。辅导员工发展个人事业每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为
怎样管理员工设立高目标留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会
员工批评的“大道理”：尊重个人，纠正行为管理者在面对员工的时候，首先要做的一点就是要把员工当作一个有思想、有感情的、活生生的“人”来对待。事实上，你的批评能否取得预期效果，关键不在于你自己的动机或出发点有多么“高尚”或者“正确”，关键在于你批评对象，他从你的批评中感知到的个人主观感受。如果他的感受是&l
不要做比较批评评管理者在批评甲员工时，若将他和较为优秀的乙员工相比，以衬托出甲员工的不足，势必会引起甲员工的敌视。但是反过来，假若管理者在批评甲员工时，以能力较为不足的丙员工为对比，以衬托出甲员工的优越，这样的方式对甲员工而言，就较能产生激励的效果。由此可知，管理者在批评甲员工时，虽可以其他员工来做有利的对比，但千万不能进行不利的对比。事实上，拿一位员工与另一位员工进行对比的激励效果，往往不如就同
不要背后批评对下属的批评，一定要当面指出，这样管理者的意见和态度，才能让下属非常清楚地了解，同时也有助于彼此交换意见。如果在背地批评，再经过别人传递，讯息往往容易失真，或因而使对方产生不必要的误解，影响了批评的效果。不要使用戏谑言词对于接受批评的员工来说，虽然自尊心多少都会感到受伤，但是，当管理者以严肃的态度做出批评时，反而较容易为员工所接受。因为这种态度将被员工视为是对他尊重的表示。假使管理者是
做一个温和而严厉的经理作为管理者，衡量你优秀与否的一个重要标准就是你带领团队取得的成效。而没有规矩不成方圆。必要的行为约束、行为纠正、员工批评是不可避免，甚至是必须的。但是，严格的要求与员工的尊重和服从并不矛盾。关键看你怎么做。我们知道，行为从目标开始，结果靠行为来实现。如果你一开始在目标上严格要求，行为上密切关注，并及时为员工的工作行为提供支持、帮助和反馈，帮助他们完成目标，取得业绩和成就。那么
1、用标杆的方法和表扬的方法，把“批评”变成“自我批评”我们都知道，好孩子是表扬出来的一样，好员工也是表扬出来的。因此，作为管理者的你，要想让员工自愿地做出行为的改变，你需要懂得：积极引导比消极否定更能让员工做出改变。要用积极引导的方式，要用树立榜样和标杆的方式、要用示范的方式（最好是你自己带头），来感染员工、促进员工的改变。而不是单一的批评。每个人
1.好感原理：人们喜欢那些欣赏自己的人。应用方法：发现真正的相似之处并给予真心的赞美。若要影响他人，先要与之交朋友。怎样才能做到这一点？有关的研究已经确认了好几项可以增加好感的因素，不过有两项格外具有说服力：相似性和赞美。管理者可以利用自己与他人的相似之处，与新聘员工、其他部门的主管，或者是新老板建立关系。工作时的非正式交谈可以帮你发现至少一个共同的兴趣领域，如某项业余爱好、某个大学篮球队等。重要
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