服务群众公开承诺书大全(15)

更新时间:2018-10-12 10:58作者:李一老师

      4、支持返乡农民工创业。对返乡农民工投资创办企业,初次办理工商注册登记的,免收企业注册登记费。

      5、从2009年1月1日开始至2010年12月31日止,对所有新申请开办个体工商户的,一律免收个体工商户开业登记费、营业执照副本工本费。

      6、开辟市场主体准入绿色通道。将国家、市政府为扩大内需、促进增长确定的重大投资和利用外资项目,以及重点企业的改制,涉及工商注册登记的,纳入绿色通道,提前介入、个案辅导、专人负责、跟踪服务、限时办结;对工业园区内企业、重点企业和大型企业派出工作人员上门办理企业年检,提供高效便捷的工商登记服务。

      二、服务标准

      1、工作人员一律着装上岗,佩戴胸牌,举止端庄;礼貌待人;有问必答,准确明了;一次告知,勤政高效。

      2、落实一站式服务、特快服务、电话预约服务、上门协办服务、重点项目跟踪服务。

      3、实行政务公开。公开收费标准,执法依据、办事程序,工作职责,增强工作透明度。

      三、工作效率

      推行并联审批制度,提高审批效率,坚决做到三个缩减30%,只要手续完备、符合条件,坚决做到:预核企业名称和企业年检即时办理;申领营业执照不超过7个工作日;办理抵押物登记不超过5个工作日;消费者投诉在3个工作日内做出答复,事实清楚的7个工作日内处理完毕,重大复杂案件30个工作日内得到处理;12315投诉举报中心实行24小时值班制,辖区内接到举报到30分钟内赶赴现场。

      四、工作作风

      (一)依法行政,公正执法。坚持依法公开、公平、公正处罚,依法限时办结,严格执行执法办案程序规定;坚决做到事实不清不处罚,无法定依据不处罚;处罚前告知当事人依法享有的权利;当事人陈述和申辩提出的事实、理由或者证据成立的,坚决予以采纳;在执法办案过程中坚持两名以上执法人员到场,并出示执法证件;杜绝以罚代刑,涉嫌构成犯罪的案件,该移送的坚决移送;坚持处罚与缴款分离制。

      (二)规范用语,文明办案。杜绝门难进、话难听、脸难看、事难办;杜绝办事拖拉、推诿、敷衍、吃、拿、卡、要、报等不良风气;杜绝行政不作为、慢作为、乱作为现象。

      (三)廉洁自律,尊纪守法。严格执行国家工商总局六项禁令,遵守《工商行政管理人员廉政守则》,严格执行行政处罚法和自由裁量规定。做到忠于职守、廉洁勤政、依法行政、文明管理、高效服务。

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