对于“高薪为何留不住人才”的话题,许多管理者提出了他们独到的看法,有读者认为:当人的基本生理、安全等需要得到满足时,运用“要的普遍性原理”激励已经过时,应运用“需要的层次性原理”,并且人的需要是分层次、成阶梯式逐级上升的。笔者认为,这一,观点存在两个根本性的局限:一、这一观点是假定在较低层次的需要满足后,才能逐级上升到较高层
2018-10-15 21:11
时下,“人性化”成了流行语。一时间,医疗“人性化”,教育“人性化”,交通“人性化”,司法“人性化”频频见于报端。在google中键入“人性化”,更是可搜索到589,000多项查询结果。应该说“人性化”成了“时尚物&rd
管理者即使再有能力也没有用,因为顾客所认识的通常都是面前的员工,而不是主管。在旧的观念里面,通常是管理层来管理一家公司,但新的观念认为,应该让员工参与决策和管理。世界上有很多种汽车品牌,天津的夏利,上海的桑塔纳,广东的本田,湖北的雪铁龙,每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢?这是因为在市场中消费者有不同的看法,设计者未能抓住消费者的不同喜好。所以尽管
全球著名的管理咨询顾问公司盖洛普公司曾经进行过一次关于如何建立一个良好的工作场所的调查,所谓良好的工作场所必须是这样的地方:1、员工对自己的工作感到满意;2、员工还要有良好的业绩。研究人员采用问卷调查的方式,让员工回答一系列问题,这些问题都与员工的工作环境和对工作场所的要求有关。最后,它们对员工的回答作了分析和比较,并得出了员工的12个需要。这些需要是薪酬和福利待遇以外的需要,它们集中体现了现代
2018-10-15 21:10
考核是同奖励、惩罚紧密联系在一起的。考核的目的之一就是奖励优秀的员工,惩罚差的员工。由于考核牵涉到许多人的切身利益,因此考核的问题一直是管理者非常头疼的事。各级管理者和所有员工的工作好坏,是一个单位能否发展的重大问题,而怎样去评估、考核一个管理者或一个员工的工作业绩,直接影响着单位的整体效率和效益。考核就是为了实现单位的目的而对员工所实施的一种具体的衡量手段,它是对单位内员工的工作进行的识别
经营管理人员应该是主动工作和认真负责的,而不是像机器那样只是听人使唤。越是高级的和高层的管理人员,越应该有认真负责的工作态度和高尚的管理道德。那些旨在满足于达到低水平目标的经理和管理人员,那些屡犯错误、消极疲沓的管理人员必须撤换职务,他必须离职,或者降职,或者免职。当然,这种惩处并不是总味着不允许犯错误;并不等于说:凡是犯是错误的,都要予以惩罚。实际上,对于有上进心的人来说,失败乃成功之母。
人际冲突管理(InterpersonalConflict)是指角色期望对象和角色期望的发出者之间的沟通等行为问题,可广义届定为两种冲突:(1)在某些实质性问题上的不相容的利益;(2)包含负面的情绪,如不信任、恐惧、拒绝和愤怒等不相容的行为。虽然两类冲突通常互相作用,混杂在一起,但处理两类冲突的方法却有很大的区别。处理前者必须着重问题的解决,如采取合作与谈判的方式,有利于增进冲突双方的利益
案例:B公司,某日化产品生产企业。几年来,公司业务一直发展很好,销售量逐年上升,每到销售旺季,公司就会到人才市场大批招聘销售人员,一旦到了销售淡季,公司又会大量裁减销售人员。就这件事,B公司销售经理陈鸿飞曾给总经理蒋明浩提过几次意见,而蒋总却说:人才市场中有的是人,只要我们工资待遇高,还怕找不到人吗?一年四季把他们“养”起来,这样做费用太大了。不可避免,B公司的销售人员流动
选帅、选将,把他们推上企业领军人物的岗位并培养成明星,是企业家的重要职责。在中国知名企业里,许多年届退休的老总依然搏杀在管理的第一线,依然是企业的代名词。在创始人的强势下所有的人都黯然失色。许多创始人虽是迫不得已,但太强势的企业家也许会影响下属的成长。企业的创始人往往习惯于“一言堂”的管理作风,习惯于强硬手腕下的雷厉风行。面对领导人创下的赫赫业绩以及咄咄逼人的态势,有
一家跨国公司付出高昂学费送员工去读MBA,但这些员工不仅没有领情,反而愤愤不平。事情为何搞得这么糟? 有一个问题曾令美国石油大亨保罗·盖蒂头痛不已,那就是工人们总浪费原料,磨洋工。即使他向工头施压也无济于事。后来,保罗把油田交给工头负责经营,效益的25%归工头全权支付。从此,不仅浪费消失,磨洋工的也绝迹,并且产量和效益大幅增长。 这个故事说明了一个浅显并且带有普遍性的道
如何激发和调动下属的热忱和积极性相信是每位管理者十分关心的问题。如果把下属的情感看作一个“情感银行”,那么就可以理解激励下属的情感。其实是要增加“银行”的“存款”,减少“银行”的“取款”,而且要日积月累,集腋成裘,亦即工作做在平日里,做在细微中。正如CommunicationB
在现代社会,追求长远的、可持续发展已经成为人们的共识。对于一个企业而言,最能预测其各个方面是否优秀、持久的因素是公司吸引、激励和留住人才的能力,而公司文化就是加强这种关键能力的重要工具。因此,企业要真正做到可持续发展,首先要解决的就是企业文化问题。在全球化和知识化这两大经济背景下,企业文化已经开始成为影响企业核心竞争能力的关键因素。企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守
有读者来信说,公司的员工大部份是创业元老或亲朋好友,这些人由于资格老或者亲戚关系,不太好管理;同时,他们的知识相对比较陈旧,观念比较落后,而且,创业阶段的激情不再,工作没那么主动了。那么,如何处理企业元老与亲戚问题?对于元老以及亲戚的处理问题一直是困扰中国民营企业的大问题,不少企业因为没有处理好这样的问题,给企业带来很大的损失,有些甚至因此倒闭。一些企业认识到问题的严重性,制定一些相应的规章
北京一家大型电子公司的销售经理孔先生最近一上班就心烦,他不知道手下那一二十人为什么这么跟自己过不去!去年,他制定了一套严格管理的章程,却被有的员工反映他教条、机械、僵化、缺少人情味;前些天他推行人性化管理,销售指标让员工根据能力自定,他不仅常跟手下人扎堆聊天、吃吃喝喝,还常帮有事提前走人的下属做完剩下的工作。起初,他的这一套颇受欢迎,可是没过多久,就有人开始无视他的存在了,部门里迟到早退的现象渐
1.作为高层主管.对“个性强硬”的员工如何管理?解决思路:如果主管感觉到员工个性强硬,主管个性往往偏弱。员工则是自尊心强,有些能力却自以为是。针对“个性强硬”的员工,主管可以采取两种策略,一是改变员工的强硬个性,以柔克刚。再者只使用员工的能力,但不重用他的品质,通过“目标管理”的策略逐渐“驯服”强悍
该如何对入职三个月到半年的“新员工”进行评估与任用?,“蜜月”过后的尴尬,需要关注的五个要素,考评和奖惩对事不对人,加强入职培训,加强非工作时间的交流,发挥传帮带作用,完善职业发展规划,“蜜月”过后的尴尬在中小企业经营活动中经常会遇到这样的情况。俗话说:“铁打的营盘,流水的兵”,&l
不时提醒你的员工,企业可能会倒闭,他们可能会失去工作。这样可以激励他们尽其所能,不致于怠慢企业和工作。实际上,IT企业面临的竞争越来越激烈,而一些员工却抱着无所谓的态度,认为工作稳定是员工的权利,因此,创造工作中的危机感对企业和员工都有好处。工作危机感是好事。当员工战胜他们面临的挑战时,他们就会更加自信,为企业做出更大的贡献。成为对企业有所贡献者,是工作稳定的惟一途径。结果至上。如果员工无论业绩多
笔者长期在外企、国营企业、私营企业从事市场和销售管理工作,其间招聘面试过数百名候选者,也作为咨询专家参加过一些企业的招聘会。对外企与国内的企业在人才招聘方面的不同点深有体会,写出来供大家参考。人才理念不同。国营企业,尤其是私营企业挑选人才时特别注重人才的短期效用。希望招聘的人才在本行业已经有很多经验。最好是一上班就能为公司创造净利。招聘销售员时,希望候选者最好带着正在洽谈的项目过来。实际上是借机挖
2018-10-15 21:09
大多领导都会放权不放心,常常对属下的工作偷偷监督和越级调查,七一级把握目标,下一级提供手段,放心等待下属去完善缺口,允许下属出现缺口,大多领导都会放权不放心,常常对属下的工作偷偷监督和越级调查一位著名企业家在做报告,一位听众问:“你在事业上取得了巨大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?”企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下
群体力量我们必须将自己视为群体的一部份。以全体的利益为最高利益。联合空间是一个完整团体,是一个活跃的组织,是一个有战斗力的团体。彼此的互相鼓励、支持、学习、合作以及批评、建议是企业不断进步的源泉。微笑面对每一天在联合空间,我们相互鼓励一种乐观向上的精神,而且希望这样一种精神成为每个人的行为准则之一,每一个人的情绪会感染自己、同事、客户以及我们所接触的每一个人。平常心对待工作中、生活中、学习中碰
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