员工关系管理的目的 从影响员工关系管理的三个方面,我们不难得出员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意,而应该是使每一位“权力人”满意的结论。“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境,甚至包括供应商和竞争对手在内。从目前成功企业的企业文化分析中看,他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。惠普的企业文化明确提出:
2018-10-15 21:20
员工关系管理概述 从广义上讲,员工关系管理是在企业人力资源体系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为,以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲,员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段,从而提高员工满意度,支持组织其他管理目标的实
员工关系管理目的 从影响员工关系管理的三个方面,我们不难得出员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意,而应该是使每一位“权力人”满意的结论。“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境,甚至包括供应商和竞争对手在内。从目前成功企业的企业文化分析中看,他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。惠普的企业文化明确提出:&l
员工关系管理中包含的要素现代的、积极的员工关系管理主要包含:劳动关系管理(指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容)、法律问题及投诉。 员工的活动和协调、心理咨询服务(现在企业中最时髦、最流行的一种福利,这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力)、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰员工关系管理包含要素富化、晋升、员工的信息管理(对那些相对比较大,如几千人的公司非常重要)员工的奖惩管理、员工的
员工管理办法1、帮助员工学习他们本职以外的工作 以扩大他们的经验,在各种紧急状况时有处理能力,避免令人厌烦的重复性工作并提高效率。 2、向员工提供许多小册子,请义,而不要指望他们把一切东西都用笔记下来。 除非他们会速记,否则就跟不上。假如你请你的员工记下这些最重要的问题,这会对他们有帮助。你可能记得以前对员工举行过考试并试图想起关于他们的信息,如果你过去得到过这种信息是通过眼睛而不是通
服装企业员工管理一、服从命令是天职 服装企业从战略制定到执行,需要整个团队的默契配合,执行力的强弱是检验团队效率的直接体现,而我们作为团队的一分子,服从安排,做精做透本职工作,在岗位上能够独当一面,就是人才,也是一个企业成功的基石。 二、严谨、敬业的工作态度 严谨、敬业看似为了企业,其实正是为了自己。因为只有严谨敬业的人才能把本职工作做好;只有做好本职工作才能有更多的发展机会。所谓严谨
为自己工作“为自己工作”一句多么动听的话,但真正能够做到的人有多少呢,什么才叫“为自己工作”,以下有最详细的解释:在职业生涯发展的过程中,什么时候你的工作热情和努力程度不为工资待遇不高、不为别人评价不公而减少,从那时起,你就开始为自己工作了。 多么简单的解释,只是当人们在工作时总是在考虑别人的眼光,计较收入的多少。就好比一个已经要杀上前线、捐躯成
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一般来说,大企业可以建立企业大学,因为资源充分、流程体系完整;而中型企业可以建立一个完整的“员工教育培训体系”,就像这种规模的小企业来说,建一个完整、高效的培训流程就行了,用这个流程绝对能把培训责任、培训计划、培训实施、培训考核及培训运用转化等关键因素,全部串连起来并产生持续的培训效果。在培训流程中,责任流程是核心流程。小企业的资源有限,不大可能用专人来负责培训,于是,所有
80后为何难管?“80后”新生代与“60后”管理层价值观念的巨大差异必然导致矛盾产生。“60后”为代表的核心领导管理哲学以“英雄式领导”为主流。在对国内多家企业的最高领导的一项调查中,在回答“哪些人对你的管理理念形成的影响最大?”这个问题时,被访人体积最多的是曾国藩、胡雪岩、康熙
方法1——自由建议/专家批评对一些技巧性培训如写作与口头表达能力,我们采用第一种方法,这种方法就是让培训的参与者给我们提一些他们过去在写作与演讲方面的较为成功的例子,通过这种方法,可使培训的参与者成为课程的一分子,调动他们积极参与到培训中来的热情。考查写作并不难,可以让参与者写一封信或报告,描述过去写作精彩的例子,我们对这份报告进行评价并给他提供一些建议、祝贺或其他任何适当
每天在月历上写下每个人的表现。放一个√在那些有了成就的员工上。如果你已经肯定了这项成就,便将√圈起来。然后做更多的步骤,增加√及圈的数量。赞美员工一定要是真诚的,——当心你的员工跟你说:“不要对我用技巧!”激励员工是个持续的过程。很多做父母的人都经常会跟孩子开玩笑:“你又要吃饭了?我不是几个小时前刚给你
心理宣泄——合理释放工作压力心理宣泄分为两类:不良心理宣泄和良性心理宣泄。不良心理宣泄往往危害社会和家庭,甚至表现出杀人、伤害等违法犯罪行为。而良性心理宣泄,则有利于不良情绪的减轻和消除。公司可以为员工提供心理宣泄的恰当渠道,合理释放工作压力。比如,可以采用体验式放松,定期组织员工进行郊游、漫步等,进行情绪的舒缓;还可以采用替代性暴力,即通过一定可控的暴力行为来舒缓压力。日
2018-10-15 21:19
心理辅导——疏导个别员工心理困扰心理培训是对企业员工进行的团体心理疏导,而心理辅导则大都是一对一的针对个人的心理咨询。每个人的心理问题不同,单纯的团体心理培训是不能解决员工个体的心理问题的。企业还必须针对个别员工展开心理辅导。通过“聊天”化解员工的心理疙瘩,是心理辅导的主要目的。让员工找心理咨询师,毫无顾忌地宣泄对同事的抱怨、对工作的厌倦,甚至个人感
心理培训——提高整体员工心理素质员工心理培训是将心理学的理念和方法应用到企业的管理和训练活动中,以解决员工的动机、心态、潜能、心理素质等一系列心理问题,并使个人成长与企业效益真正挂钩。通过定期心理培训,员工能够获得自我调节的方法。通过这些方法,他们可以有效缓解自身职业压力、职业倦怠等问题。激烈的竞争环境下,员工心理问题日渐凸显,并成为企业老总的一块心病,有的企业老总开始聘请
老员工的职业倦怠老员工是不是对工作总提不起兴趣?对于目前的工作充满了厌倦情绪?曾经效率极高的员工,现在是不是工作绩效明显降低,而且身体疲惫?如果员工具有上述“症状”,说明他们已面临职业倦怠的危机。职业倦怠是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。当人对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机,却又不得不为之时,就会产生厌倦情绪,身心陷入疲惫状态,工作绩效也将明显降低。老员工进入
故事一:工作压力太大,怎么办?我的一位员工最近陪同来自不同国家的学员参加一个高级研修班,她负责录像、记录和事务性工作,一周下来,疲劳不说,常常要承受客户的冷言冷语。再加上,客户都是海外的大老板,她自己对比起来差距很大。这些使她的压力很大。研修班结业的最后一天,我给她打了一个电话。我只说了三句话,第一是问候,第二让她先回家休息,第三向她询问另一项工作的完成情况。另一项工作由她负责,而且到了最后期限。
对利润和业绩的追求,让管理者逐渐忽略甚至漠视从细微之处关心和爱护员工 每个公司在一年当中总会召开各种名目繁多的大小会议。有个有趣的现象是:通常只要公司开会,它的会议内容一定不会离开年度计划、经营目标、战略发展等这些关乎企业生存发展的大问题。面对这样的会议,哪怕发言是多么绘声绘色、慷慨激昂,台下依旧发短信的发短信,画小人儿的画小人儿。原因何在?很简单,对于普通职员来说,公司的战略实施计划,与他何
跨国企业的“千里马”2005年春,北京的积雪还没有完全融化,唐强就接到了一个猎头公司的电话,问其是否有兴趣加入C跨国集团在北京的Branch。其实,那次见面并没有持续多久,唐强就应允了对方的要求。正如猎头顾问所描述的一样,C公司的章法非常规范,仅仅入职引导就占用了20天时间,大从集团战略、业务模式、企业文化……小到礼仪规范、心理调节、用品摆放&h
国企中的“螺丝钉”两个月后,唐强终于出现在本市一家国企的办公室中,在他眼中,国企人际关系相对比较融洽,竞争压力也不是很大,工资虽然低点,但很舒心。远离了繁杂的A公司后,唐强一身轻松,每天过着“两点一线式”的工作和生活,也让很多昔日好友羡慕不已。其实,唐强所加入的那个企业规模非常巨大,而且在业内很有名望,全公司约有27000多人,仅母公司就有13个职能
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