的重要性决定了讲师的重要性。讲师的水平直接影响到学员的接受程度和效果。作为一名培训讲师应当清楚在授课时忌讳以下十五点：一忌故弄玄虚有些讲师一出场便“先声夺人”，自我介绍占去一堂课的四分之一还多。学历、资历不等于水平，讲师最终要靠培训效果。二忌高深莫测有的讲师故意将课题讲得很高深，似乎这样才能体现自己的水准，但对于一些新学员来说这不亚于在“说天书”，华而不实。比如在讲涉及到分红知识的条款课时，讲
2018-10-12 22:32
1983年，年仅17岁的瓦尔德内尔与蔡振华在第37届世界锦标赛上相遇，他在团体决赛中第一个出场，负于中国代表团里一个同样年轻的、叫做蔡振华的选手。当时恐怕没有人能够预料，这个后来被中国人亲切的称作“老瓦”的瑞典乒乓球名将，最后会以一种特殊的方式与他的对手蔡振华进行一场长达24年的较量。2006年，41岁的瓦尔德内尔在不来梅世乒赛后正式宣布退役——在他二十余年的征战中，球网对面身穿战袍的中国队的对
面对高成本的，得到的是员工无情的离去，某企业老板无比气愤地说道，再也不搞了。花钱搞培训，人才反而流失了。为什么培训成了花钱买教训，培训究竟该不该继续，人才流失真的是培训惹的祸吗？带着这些疑问，我们先来分析，为什么完就跳槽了。原因无非两种，其一：员工学习到了新的知识，技能。感觉自己应该得到更大的平台，公司没有提供，而外面对手能提供这样的发展空间。感觉自己在市场上的薪水比现有的应该要高，为什么不去高
今晚的发言对我来说是特殊的荣耀，因为事实上，我今天能站在这里，实为不易。［双手放在胸前。语调中有些自嘲的意味。］我的父亲当年是个来美国读书的留学生，他出生在肯尼亚的一个小村庄，并在那里长大成人。他小的时候还放过羊，念书的地方也极为简陋，学校房顶只是块儿锡铁皮。他的爸爸，也就是我的爷爷，是个厨师，一个英国人家里的家佣。［捏紧右手手指，以强调他的观点。］但是我的祖父对他的儿子抱以厚望。［手掌上举，似
现代实质是人才竞争，企业之间的竞争说到底是人才的竞争。据媒体报道，北京一家科技公司在科技推展会上发现，有些企业伪装成顾客与科技人才进行交流和探讨，实际是在物色人才。现在企业人才大战到了需要时刻警惕的紧要关头。但某种意义上来书，挖到人才很重要，留住人才更重要呢！与您分享下面的案例：美国西雅图的华盛顿大学准备修建一座体育馆。消息传出，立刻引起了教授们的反对，校方于是顺从了教授们的意愿，取消了这项计划。
新，又称岗前、职前、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。然而，笔者在长期的培训、咨询过程中，发现很多企业对新员工的入职培训不够重视，培训体系不合理，还没有意识到良好的新员工入职培训是对公司人力资本投资的最佳方式，在这里，简单阐述一下个人
我们时常听到关于不少鲸鱼搁浅海滩的报道，有些新闻说是这些鲸鱼在集体自杀，并对它们自杀的原因感到困惑。鲸鱼研究专家在对鲸鱼进行跟踪研究的过程中发现，它们之所以被搁置在海滩甚至暴死滩头，是因为它们追逐沙丁鱼的缘故，是这些微小的沙丁鱼群将这些庞大的鲸鱼引入到死亡的歧途。鲸鱼是因为追逐眼前的小利而死亡的，他们经不起蝇头小利的诱惑，将自己巨大的潜能和力量耗费在没有多少意义的小事情上，结果葬送了自己的生命。可
先与您分享一个故事——从前，在一座大湖中央，人们修建了一座庙，庙中供奉着传说中菩萨戴过的佛珠链子，一位老住持带着几位年纪较轻的和尚在庙里面修行。有一天，老住持召集他们说：“菩萨链子不见了！”年轻的和尚们听完这句话，几乎个个瞠目结舌，他们都不敢相信，佛珠链子怎么可能不见呢？因为庙中只有一个门，24小时都由这几位和尚轮流看守，外人根本进不来。老住持以平静的口吻说：“给你们七天静思，只要拿的人能够承
做了7年职业讲师后，有了一些感慨，中国实在是太大，情况实在太复杂。当深圳、广州这里的企业，已经把当成人力资源的日常工作时，石家庄、重庆这些内地的企业，还把讲师捧为“天人”，捧为给企业带来“火种”的超人。上完课后，还让讲师带一大堆土特产回去，而忘记了谁是客户。当移动的人在课堂上，就连讲师脱衣服上课，扭着标致的脖子和大腿，都吸引不了他们时，还有制造行业的经理们，第一次接触，对上课分组感觉很新奇。于是
2018-10-12 22:31
从去年开始的至今还未能完全消退，这场前所未有的金融危机所带来的影响不仅使企业的管理者在处理日常事务尤其是在做各种计划时，不得不在计划中加上一条与金融危机相关的注释，普通百姓也每天不得不提醒自己“精打细算”，捂好自己的钱袋子。甚至金融危机也影响到我的很多从事人力资源管理的朋友，尤其是负责的朋友的日常工作了。最近与他们沟通的时候，我们总少不了谈论金融危机对培训工作的影响。有的培训经理跟我说：“金融危
时间不可以缺少，时间不可以替代，时间不可以存储，时间不可以增减，但时间可以管理。达尔文的捍卫者，英国博物学家赫婿黎说得很形象：“时间是最不偏私的，给任何人都是二十四小时，同时时间是最偏私的，给任何人都不是二十四小时。”时间管理的重要性往往被我们所忽略，当我们去商学院学了MBA那些看似很耀眼的课程后，才发现最重要的一门课也许是时间管理。管理学中有个“不值得定律”，不值得定律告诉我们：一流的人做一流的
由于市场越来越激烈，随之而来的是也越来越撵时髦，好象谁要不参加班学习充电谁一定要落伍，被时代所淘汰。除社会上培训咨询公司开的公开课外，北京、上海等著名高校的工商管理课程研修班应运而生，象雨后春笋般破土而出。各企业老总见面的招呼也成了“您培训了吗？”于是，各企业老总纷纷欲赶上末班车，到各种课程班充电、“”，结业证没关系，重要的是名份，说起来好听，究竟一月两天能学多少东西，又有多少东西能运用到自己的
一、企业对快车大学生的管理现状经权威人力资源机构调查发现，快车大学生进入后，面临着工作环境需要适应、同事不太友善、所学专业不为所用等等职场新人目前最苦恼的事，同时这些也是用人单位所苦恼的事情。在快车大学生初入职场工作过程中，新入职的大学生们最令用人单位感到失望的行为就是“实际操作能力不强，比较懒散”，此选项占总票数的71.35％，主要表现在“大事做不了，小事不愿做”，“眼高手低”，既不愿意去向同事
只要是做连锁的人，心里最明白，三天一小培，半月一大培，一月一集培，等等，美容S业需要这样的“三培”机制，但是否有效？是不是三分钟热情呢？现在直销行业，包括连锁行业，都有很多很好的讲师，有很多很好的培训课程，不可否认，有些是很有效的，比如自我法，成功学等等，在直销界是相当流行，从安利等开始带入到中国，甚至一些直销办人员都是以前有过一些传销经历，往往能说会道，但是，做为旁观者可能更容易发现一些问题。正
近几年来，根据总行的统一部署，商业银行各分支机构正逐步推出客户经理制，一种新的以客户为中心的理念正在形成。随着银行业务的丰富和的加剧，银行客户经理这一职业应运而生。作为银行的终端“触角”，同时又是客户了解银行最主要的途径，位于一线的他们几乎就是人们对于一个银行认识的缩影。谭小芳老师认为，从最宽泛的角度讲，凡是在一线接触客户的银行员工，都可以称为银行客户经理——这不仅限于每天西装革履穿梭于公司客户之
如何给店长定位？店铺是一个零售企业的终端。作为零售企业运营的基础环节和为客户提供服务的主要，其经营状况的优劣直接决定了零售企业的经营业绩、能力和服务水平。而在店铺中，店长无疑是唱主角的。一个店就象一个家，店长也就是一家之长，家长要操心这个家的所有问题：人员调配、顾客服务、商品买卖、货品陈列、店铺卫生、营业目标等等。作为一个店的领导者、店铺的核心，店长不仅要协调和员工做好店内的营业工作，带领他们以
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩
百度在几年以前还是千万家互联网创业企业中的普通的一员，它复制Google，但前途未卜。在众多的搜索网站里，人们并不会更多的留意百度。主管的梁冬发明了一个短语“百度一下”，成功地把百度由一个名词变成了动词，并发动写文章的记者把它当作习惯用语一样使用，还使用了诸如取款机这样的终端进行传播。经过在传播领域里一段时间的精耕细作，“百度一下”成了人们的口头禅，而对于此百度几乎没花什么费。笔者认为——无容置疑
营销培训，是通过有组织地让营销和销售人员学习，使他们在知识、技能、态度上不断提高，从而使他们最大限度地履行职务责任，并进而为他们未来的职业发展储备能力。基于这一定义，凡是能够让营销和销售人员的知识、技能和态度得以提高的有组织的学习方式都可称之为营销培训。然而，一谈及培训，人们立马会首先想到聘请外部培训师到企业来给员工讲授特定主题的课程。这种培训方式毫无疑问是最容易为人们理解的较为典型的员工培训，但
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