更新时间:2018-10-13 10:04作者:三水老师
从每天上班的考勤,到最容易出问题的财务报销,不难看出德胜公司在制度中倡导的诚实。在制度中已经充分体现了人性化管理,可是上班不打卡,员工可以随心所欲地调休,报销不用主管领导签字,出现问题怎么办?德胜公司的做法是文化与制度并行来实现综合管理,一方面是营造做君子的高尚氛围,一方面是通过奖惩制度来保障。
费用报销事关个人信用,主管领导签了字,报销的责任就从当事人转嫁到主管身上,员工理应诚实自律,选择做君子,而非小人。如果员工没有做到自律怎么办?在完成报销后,报销凭证就会输入公司的个人信用计算机辅助系统,该系统可以归纳分析出员工的报销习惯,并从数据分析中做出异常预警,任何腐败与欺诈行为一旦通过抽样调查和个人信用计算机辅助系统被发现,员工就会为自己的不诚实行为付出昂贵的代价。
几乎所有的人性化管理,都会有助长惰性的副作用。为了抑制这种副作用,德胜公司首先旗帜鲜明地提出:“公司始终不认为员工是企业的主人,公司认为企业主和员工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系,是一种健康文明的劳资关系”,这显示了公司从制度层面反对惰性的立场,大家是由于劳动力关系才成为同事的,谁也没有理由躺在功劳簿上睡大觉。其次,德胜公司开展了“清醒工程”——对于工作了几年,出现惰性,不珍惜、不遵守规矩、不遵守规章制度的员工,公司会安排他到别的企业工作一年,有了不同公司的工作体会,才有比较,这被称为“吃一年苦工程”。这两剂解药分别从制度层面和情感层面瓦解了惰性,保持了员工的勤奋的精神面貌和工作状态。
给予员工尊严感
德胜公司倡导员工要有爱心,公司对员工也关爱倍至。最让人津津乐道的是,从2002年的圣诞节开始,每年德胜公司都会在苏州最豪华的五星级酒店喜来登举行圣诞晚会。公司全体员工,包括各个工地上的建筑工人都要参加,每个人还会收到礼物和礼金。公司要让每位员工感受高品质的生活,享受到有尊严的待遇,事实上,更让员工感受到的是自豪感和尊严感,这种精神上的满足和被尊重的愉悦,给员工带来的激励效应和感化力,会让员工更加喜爱和尊重自己的职业。
此外,德胜公司每年会安排工作满五年的员工免费出国考察,公司因此每个月都在为员工办理出国签证。德胜洋楼有限公司总监聂圣哲自己就是穷苦百姓家庭出身,推己及人,公司这样做的初衷是让农民工此生能有机会走出国门,出国不但开了眼界,还能体验国外的人文素质和服务水平,也就更能理解公司期望自己能从农民工蜕变为产业工人甚至风度绅士的期许,无形中也增强了自己的自我承诺:成为君子。