物业服务合同解除或终止的，业主委员会应当提前六十日书面告知物业管理区域所在地的县（区）人民政府住房和城乡建设主管部门、街道办事处、乡（镇）人民政府和居（村）民委员会，并在物业管理区域内显著位置进行公示。

第四十四条  物业服务企业应当在物业管理区域显著位置公开下列信息，并及时更新：

（一）项目负责人基本情况、联系方式、物业服务电话；

（二）物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等；

（三）物业服务企业代收公共水电费的分摊情况；

（四）电梯、消防、监控等专项设施设备及专业经营设施的维修保养单位的名称、资质、联系方式和应急处置方案等；

（五）其他应当公开的信息。

第四十五条  物业服务企业应当建立巡查、值班、回访、岗位、档案管理、应急处理预案等制度，并应用计算机、移动互联网、智能化设备等现代化管理手段提高管理效率。

第四十六条  物业管理区域内的下列服务事项，应当符合国家、行业或者地方相关标准：

（一）物业服务场所；

（二）物业服务岗位；

（三）共用设施设备运行、维护和管理；

（四）共有部位维护和管理；

（五）秩序维护；

（六）环境维护；

（七）其他事项。

第四十七条  物业服务合同双方可以约定物业服务履约保证金，用于保证物业服务企业依法依约退出物业项目并移交物业管理财物、相关资料及设施设备。

履约保证金可以由居（村）民委员会代管。

第四十八条  物业交付使用前的物业服务费用由建设单位承担。交付使用后的物业服务费用由业主承担，但建设单位与业主另有约定的除外。

第四十九条  物业服务企业应当按照物业服务合同中关于安全防范的约定，制定物业管理区域内的突发事件应急预案，做好公共秩序维护工作。

发生突发事件时，物业服务企业应当采取应急措施，并及时报告相关部门，协助开展救助工作。

物业服务企业未履行物业服务合同约定的安全防范义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应的法律责任。

第五十条  供水、供电、供气等专业经营单位委托物业服务企业代收费用的，双方应当签订委托合同。物业服务企业代收后未及时交付专业经营单位的，专业经营单位应当依法向物业服务企业追收，不得采取停水、停电、停气等影响业主和物业使用人正常生活的方式追收。