d、与终端顾客有关的题目

①现状：与终端客户，现在的我是穷其所有往争取与之成交。但终究没有悟出成交之道。然而，怎么与顾客相处这一题目还是处理的比较好，处处站在顾客的态度上面考虑与解决题目。这一层关系，现在最主要的题目是怎么样处理顾客利益与公司利益的关系。

②原因分析：与顾客的关系处理成为现在这个样子，主要原因在于自身的性格方面。直言相告，说一是一说二是二，委婉的言辞说的又那么生硬。缺的就是那些八面玲珑、圆滑世故的经验。与终端客户的沟通的过程就是一个双方互利沟通过程，也是一个双方互相妥协的过程。这是一个技巧活，我现在缺的是各种各样的技巧，而不是性格与大是大非。此外，做人与做事不一定都是相通的。直爽的性格做人是好的，但直爽的性格做事不一定好。

③解决措施：首先，多多与终端促销员沟通，向她们讨教，向她们不耻下问。她们是最了解终真个顾客的。其次，多多与领导学习如何圆滑处世，外圆内方。特别是怎么说话。记住，知之为知之不知为不知，知之可以为不知，但不知一定不可为知。此外，在面对顾客的时候，一样也要关注公司的利益。

4、与亲朋好友有关的题目

a、与亲人的关系处理

①现状：与亲人的关系处理是我现今处理的最好的关系之一。期间没有出现大的题目，现今最大的题目是怎么样进步与亲人的关系紧密度。

②原因分析：与亲人关系的处理好，主要得益于父母姐姐的教诲。而亲人关系的紧密度不够主要原因在于自己不会往与人套近乎，不会粘人，不会……而这些原因主要是自己自信心不够的体现。

③措施：开朗豁达面对所有的亲人，人与人之间本来都是同等相待，不因金钱、权势、年龄而有贱贵之分。至少在心理上要有这样的意识。如此，就能豁达的面对所有的人，就能放开手来处理所有的题目。

b、与朋友的关系处理

①现状：现阶段，与朋友的关系处理得平平。有无话不说的铁哥们，更多的是人生过客。但是有一点关系处理的不甚好。就是没有把朋友这一关系发展为人脉资源，往往是把朋友当做自己性格好恶的结果。而自己的性格先前比较孤僻，所以朋友未几，能够两肋插刀，给自己排忧解难的朋友更是太少。

②原因分析：自己把交友的范围仅仅限于自身的性格好恶。好者留，恶者往。所以往往把自己交往的圈子缩小了很多，自己的活动范围也缩小了不少，自己的眼界也大大缩小。这是交友的一大误区。实在，交友如远行、积水，不积跬步无以致千里，不积小流无以成江海。要想人脉亨通，就得摒弃自己的好恶。择其善者而从之，择其不善而改之。寸有所长，尺有所短。交友得以满天下的道理就在此。交友理当谨慎，但意志坚定者交友，不因友人的好恶而易其志，求同存异足矣。