确立探求创新为培训目的

　　跨界学习的作用并不在于掌握某一项已知的知识和技能，而在于对未知答案的探索，意在探求创新性解决问题的方法，例如打开行业视野，激发创新灵感等。因此跨界学习的效果也具有一定的不确定性，学习活动的设计只是外因，能起到一定的刺激作用，而学员是否能够在种种外界刺激下，短期内产生对企业有商业价值的创意，则是可遇而不可求的。但是，在跨界学习的实施过程中，一系列适当的教学设计还是非常有利于增强这种创意出现的可能性。

三大环节揭开跨界学习暗箱

　　跨界学习并非只是一个概念，它有一系列的实操流程，只是这个程序在很多人的心目中还只是一个神秘的暗箱。其实，做好跨界学习并不神秘，一个完整的跨界学习项目可分为：设计、执行、转化三个环节。环环相扣，每一个环节对于跨界学习的效果都非常重要。

　　第一步：设计

　　1、确定跨界主题

　　跨界学习之所以需要设计，是因为作为培训学习的引导者，必须明确学习目的，厘清目前企业遇到了什么样的问题，这个问题是否可以采用跨界学习的方式来解决。如果学习者什么都想看，什么都想学，漫无目的地撒网，可能最后什么也学不到。

　　2、开发学习资源

　　从整体上看，开发跨界学习的资源是整个流程中最关键的环节，也是难点所在。企业需要具备这样三个方面的能力：一是对企业自身面临的问题有充分理解与精确诊断;二是对于跨行业、跨地域的广大企业和组织的最佳实践有深入了解，拥有整合全球最佳学习资源的能力;三是对接与设计能力，呈现出最合适的学习方案。这一步，一般来说需要专业机构的帮助，因为企业的培训管理部门，很难投入大量的时间与精力做这些工作。

　　3、准备学习材料

　　确定学习资源后，跨界学习的设计及实施者就要开始搭桥的工作了。这就像我们小时候老师在学校里强调的预习，事先了解学习内容，并对有疑问的地方做出标记，以便带着问题听课，提升学习的效率与效果。在学校里如果有问题还可以随时问老师，可是在跨界学习的过程中，也许与某个专家面对面的时间只有几个小时，之后就很难再见到他，所以这就更应当提前准备好问题，利用现场时间抓紧交流。

　　需要注意的是，这里提及的学习材料准备是双向的，一方面学习组织者要帮助学员准备预习材料，另方面也要帮助专家和授课老师了解学员的情况，并将企业面临的问题及企业的概况组织成材料交给授课老师或者交流的企业组织，让双方都在有充分准备的前提下进行学习交流。