更新时间:2018-10-16 03:06作者:李一老师
事实上,近两年来,腾讯已经在逐步尝试体系化地推进离职员工的管理工作。腾讯企业文化和员工关系负责人程芳接受《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者专访时表示,腾讯有十五六年的历史,离职员工数量也达到了一定规模,已经到了可以成体系地进行离职员工管理的时间点。同时,我们希望离职员工和腾讯生态保持联系,成为腾讯文化的传播者。
程芳把腾讯对离职员工的管理分为两个维度:向外,给予离职员工持续的关注和支持,比如,腾讯会适当地为离职员工提供互联网或者创业方面的信息;对于离职员工自发组织的活动,腾讯也会适当地提供礼品或费用的支持。向内,腾讯不仅欢迎满足条件的离职员工回流,到腾讯或者腾讯投资的企业就职,也时常邀请离职员工回到公司,与在职员工交流。
这两个维度的工作通过线上和线下两种方式进行。在线上,腾讯定期向离职员工推送电子刊物,分享公司的动态,以及离职员工的线下活动等信息。有趣的是,这份电子刊物被命名为《鹅厂老友记》,鹅厂是员工对腾讯的昵称,而离职员工则被戏称为老鹅。
兰军是离开腾讯的一名老鹅,也是腾讯离职员工广州群的群主。他告诉《21CBR》记者,他在腾讯的三年,最大的收获是腾讯提供的学习机会,让他无异于读了一回博士。而离职后这种学习机会一直都在,直到今天他还会收到腾讯大讲堂、WE大会、商业智能日等内部活动的邀请。
在线下,程芳及其HR部门的同事经常主动联系离职员工群的群主们,了解其动态和需求。,在腾讯的15周年司庆期间,腾讯就邀请了在腾讯工作了10年的在职和离职员工参加一个周年同学会的小型活动。现在,周年同学会已成为一个常态化的年度活动。
腾讯也积极关注离职员工的创业项目。今年7月26日,一个名为永远一家人的腾讯离职群在深圳举办了一场150人的聚会,其中一个内容是10个创业者分享自己的项目。腾讯HR部门不仅邀请了腾讯的两位做投资的员工出席,还为这次活动提供了资金支持。
腾讯HR部门的另外一项工作,是及时将一些工作机会分享给离职员工。腾讯内部的一个调查显示,最近三年,有200多个离职员工重新加入腾讯,而回流员工的绩效在社会招聘的渠道中也是最好的。
今年7月初,阿里在官方微博邀请离职员工回家,因为今年是阿里巴巴成立第15周年。这并不是一个突然的想法,阿里集团校友会负责人飞颖告诉《21CBR》记者,阿里一直秉承‘离开还是朋友’的理念,并在正式开始搭建校友会平台。