更新时间:2018-10-16 00:14作者:李天扬老师
人们的行为总是在特定的空间中进行的,员工1/3的时间是在工作场所度过的,他们通过空间去感知周围的变化,从中寻找自己的位置。通常来说,空间位置至少表示五种涵义:
关系 近距离交谈表示关系密切,远距离会给人冷漠的感觉;在空间位置上的较远距离会产生隔离和疏远感。
社会地位 空间位置代表一定的尊卑关系。领导的办公地点、会议主席台、宾馆饭店的雅间等都被认为是社会地位高的象征。
压力感,拥挤的空间比宽松的空间更使人感到压力的存在,近距离使人感到受支配,远距离给人以自由的呼吸。
权力 个人空间具有私人性,如果被侵犯,人们就会感到自己的领域被剥夺,其拥有权遭到挑衅。
公开性和气势 较大的空间表示公开性强,气势磅硝;而狭小的空间表示隐密性,公开性弱,气势不足。
提高士气、缓解员工心理压力,是人力资源管理的两个重要目标。通过变换空间位置来达到这两个目标,可谓一箭双雕。
变换空间位置,提高士气
在当今激烈的市场竞争中,企业家懂得,人才是企业成败的关键.人才在什么样的心态下工作,决定了他们主动性、积极性、创造性的发挥。就业心态、工作心态不仅影响企业经营的成败,也决定员工的生活质量。珍重每一个人的需要与价值,使员工在良好的心态下工作,是管理者的要务。而对空间的感觉,会在一定程度上影响人的心态。在企业的经营活动中,只要善于变换空间位置,就会在一定程度上改善员工心态,从而提高士气。
(一)颁奖仪式的空间设计
为了激发员工的工作热情,提高士气,奖励是常见的管理方法。为此,常常要举办一些颁奖仪式。除了奖励的实质内容外,颁奖仪式本身,也是要向员工传递信息的。而具体传递了什么信息,效果如何,取决于管理者具有什么样的管理理念,又是如何表达的。
据说美国有一个纺织厂,原准备给女工买些昂贵舒适的椅子放在工作台旁做休息用。后来,老板想出个花|样:规定如果有人超过每小时的工作定额,她将在一个月里赢得椅子。奖励椅子的方式是:老板将椅子拿到办公室,请赢得椅子的女士坐在椅子上,然后在大家的掌声中由老板将她推回车间。老板的办公室是社会地位高的象征,将获奖员工请到办公室,本身就是对员工的赏识与价值认同;在常规思维下,员工应该为老板服务,而在这里换了个空间位置,员工坐椅子,老板推椅子,员工感受到了、上司对他们的关心、尊重,突出了员工的主导地位,从而提高了士气。