效果等同于课堂效果吗？答案可以说是否定的。课堂效果是学习者对过程的一种感性认知。培训效果是学习者对培训师“传道、授业、解惑”的综合评价。不过，对于培训师来说往往认为课堂效果大于培训效果。因为，课堂效果决定培训师的培训命运，认为没有好的课堂效果难有好的培训效果。所以，许多培训师会借助各种培训工具或手段来渲染课堂效果，为课堂效果助兴。如：游戏、笑话、故事、案例等。个人认为，培训师的培训效果不能单纯依
2018-10-12 22:28
老师因需求而存在，因学习者而存在。对于老师而言，最容易疏忽的地方，也是最为关键的地方，就是无法真正把握需求者的需求，也就是学习者的需求层次。培训老师之所以能够站在讲台商，是因为他们的知识系统、授课风格、语言魅力等在某一方面或者综合方面能够得到学习者的认同。在这里，我们来谈谈知识系统、授课风格、语言魅力这三个方面，对于一个培训师的影响和价值。一、知识系统知识系统是培训师用以传道、授业、解惑的
各行各业都有所谓的职业病，有个笑话说妻子和丈夫一起回家，妻子一进门就随手把门关上，丈夫被关在了外面，一边敲门一边喊：“开门，开门，让我进去，真是的！”做公共汽车售票员的妻子说：“吵啥吵？坐下一趟吧！”还有的领导退休后，找不到成就感，整天要老婆和子女给他汇报工作，热衷于开家庭会议。都是有职业病，而且还带到生活中来了，甚至还病得不轻。简单地来说我觉得很多讲师都有职业病，只不过每个人病的程度不一样，我也
题目是“讲师的两个职业道德”，但我就是做职业讲师的，由我来谈讲师的道德，似乎不合适。可看到业内的一些现象，忍不住要说道说道。其实我也不知道什么是真道德，但看到了恶行不说，好象总觉得不对，也算是讲师的职业病吧，或许也违背了职业道德。你是做销售的，你会说做销售的都是骗子吗？你是老板，你会说是老板，就没有一个好东西吗？你是大学教授，你会说凡是大学教授，白天和晚上不一样，白天是教授，晚上是禽兽吗？可有一
“神坛”是讲师站在上万米的上空为学员传经布道的地方，我们只可远观而不能近玩焉，“食堂”是大家解决温饱问题的地方，既可以远远的感受菜色与菜文化，又能够细嚼慢咽的品尝吸收支撑生命活力的营养。有没有效，关键就看镀着“神坛”金身的讲师融入“食堂”的精确程度。去年给一家房地产公司做顾问的时候，他们请了一个公司的老总来给大家上管理课，作为首席顾问，也作为经常被请到不同行业讲课的老师，我当然得去捧捧场。培训开
做多年，听老师讲课无数，实战派、学院派、理论派等各门各派都有，结合自己心得，与大家分享。笔者认为优秀讲师和平庸讲师有以下区别：其一，优秀讲师是以问的方式在讲，而不是按照设计好的内容自顾自的讲，甚至是“满堂灌”，没能和学员充分的展开互动，到底学员心里想什么？听懂了没有？有什么疑惑？讲师考虑的则不多。想起了著名的哲学家苏格拉底在教学生时尤其如此，当学生问及一个问题时，不是马上给出答案，苏格拉底总是
我从来没有把讲师，当成什么高尚的职业，其实就是服务，和宾馆的服务人员是一样的，只不过宾馆的服务人员提供的是端茶倒水，满足客户的物质需求，容易被替代。而我们讲师提供的是营销战略之类的，不容易被替代，满足学员的学习需求。所以从服务的角度看，我们讲师没有资格，对那些学员，也就是客户的代表，进行挑剔，只有被他们挑剔的资格。或者说在上课前，你可以挑剔，一旦收了人家不菲的课酬，再挑剔就不合适了，这是我的原则，
《关于管理不得不说的话》一文发出来后，收到很多友人的评点，其中“寇”和“清酒”的观点和分析，对我产生了极打的触动，成为我“关于管理培训不得不‘听’的话”。稍加整理，遂成此文。一、企业管理培训界要重新思考“良知”二字“师者，所以传道受业解惑者也”，道为先。师者，社会的良知，不管你是学院的教师还是社会的培训师，良知还是要放在前面的。我们这里的讨论实际上是在检讨企业管理培训界的良知。中国在经济蓬勃的
案例：每一个进入微软公司的新员工，第一步是接受为期一个月的封闭式，的目的是把新人转化为真正的微软职业人。光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”一次，微软全球技术中心举行庆祝会，员工们集中住在一家宾馆，深夜，某项活动日程临时变动，前台小姐只得一个一个房间打电话通知，第二天她面露惊奇地说：“你知道吗？我给１４５个房间打电话，起码有５０个电话的第
我曾经想过自己有多少回被人问起“人们在试图进行变革时所犯的最大的一个错误是什么？”我再三考虑，最后决定对此的回答是：他们没有在足够多的人当中建立足够强的紧迫感，把它当作跳板，向某个新的方向奋然一跃。既是为了检验这个观点，也是为了更加深入地探讨这个问题，我开始系统地向经理人提出一组新问题：你周围相关人员的紧迫感有多高？你如何知道这种衡量方法是准确的？如果紧迫感太低，原因何在？如果紧迫感过低，你会怎
2018-10-12 22:27
身为管理者，许多人不知道如何给下属制定工作职责，如何分解、分配任务，用什么尺度下属的工作以及用什么方法、约束下属等等。其实，要掌握这些管理技术并不难，我们通过分析下面的生活中的一些现象，给我们一些启示，帮助我们掌握管理技术。在我们公司附近有一家川菜馆。由于该菜馆价钱公道、味道地道、服务周到，于是我便成了那里的常客，几乎每天的午餐都在那里解决。这家川菜馆还有一个特点，就是在客人落座之后，给每一位客
某老板70年代生人，文化不高，白手创业，目前有十几家连锁店，经营状况还不错。如果说他不注重，似乎也不对，比如他曾带领公司高层听过陈安之老师的课，买了余世维老师的碟，也高价请过零售专家来讲课。但他始终觉得不做似乎不对，做了好象也没有效果。听课的时候同志们激动一阵，过一段时间还是“按过去例方针办！”基层员工一批又一批，但似乎看不到效果，老板问，到底培训该怎么做？其实经过我们的观察，这家公司对培训确实
自然选择做为一个企业师，就要无怨无悔的走下去。选择我所爱，爱我所选择。天、地、君、亲、师。中国人已经把“师”放到仅次于父母的位置了，自己也应当自重、自保。企业是一个神圣的职业，也是一个艰辛的工作，不登山不知山高，不入海不知海深。近三个月来，始终不敢上讲坛，一直在反思，在忏悔。有三句话时时在我大脑中萦回。一、“慌张的乞丐，得到的饭不多。”——邱永汉企业培训师在培训中曾遇到许多难题，客户少，虽然花里胡
作为HR，必须关心时事，否则你会是个被淘汰出局的井底之蛙。作为HR，更要对各种信息有理智客观的判断，清楚哪些报道不负责性，以及其中的指向性，不能被媒体牵着鼻子走。为什么这么说？近期的媒体报道，裁员方面的消息铺天盖地，农民工返乡潮的资讯充斥眼球，大有逼迫企业做出不裁员承诺的架势。“一次性裁员20人以上或10%必须申报”的行政命令出台，更是让这样的趋势演变成事实。而大批政治文人辅助叫喊企业要修炼内功度
据51job近期所做的一项在线调查显示：在面对金融时，近五成白领选择“参加培训课程，增强个人实力”作为自己的应对策略。那么危机下什么样的培训是适合自己的呢？在日前由前程无忧举办的“金融考证培训正当时”的沙龙中，参与者和专家就此做了深入的讨论和交流，纷纷给出了自己的心得体会和解决办法，正所谓，八仙过海，各显神通。明确自己的培训需求目前，人们通过培训提升自身的素质日益成为充电目标。适应此类需求，各种
不知道为谁，不知道培训谁；不知道为什么培训，不知道培训什么。观念上普遍存在的误区1.为他人做嫁衣企业中人才的高流动率使管理培训工作的人面临这样一种困境：花费很多的人力、物力、财力在培训工作上，培养了需要的人员，但却留不住人才，最后为别人做嫁衣，得不偿失。这样一来，即使认识到培训对企业的特殊意义也会减少对培训工作的投入。另外，对于“没招好人”这个问题，有些高层管理者认为只有通过人员调整来解决，而不是
寒潮之下，渐热，前程无忧2008年底的一项调查显示，在3907名白领参与者中，有近48%的人选择通过“参加课程，增强个人实力”来应对。一时间，大部分个人培训课程都涨了价，本已热门的英语培训和MBA变得更加“洛阳纸贵”。虽然对于身经百战的职场人而言，加油充电参加培训并不算是陌生事件，但往往会发生这些囧事：明明揣着N张认证，却仍未能一睹HR的“芳容”；明明斗志昂扬地要提升自己，却又一次进入“三分钟热度
对大多数企业，特别是中小企业来讲，随着企业的，都或多或少的存在着这样或那样的需求。一些企业的需求是非常盲目的，没有什么规划，典型的“头疼医头脚疼医脚”，像无头的苍蝇一样，对外聘培训老师的选择也是非常的盲目，主要根据培训公司或老师的名气来决定。培训效果也无从评价，培训完了就完了，最好的结果也不外乎“会上激动，会后冲动，工作上一动不动”。相反，一些企业看似有完成的培训规划，做得也像模像样，又是心态培训
在学习和的过程中不能为游戏而游戏，重要的是要“玩”出收获读者提问：黑钻顾问，您好！我是一名职业师，在培训中经常会用到游戏法，大部分学员很喜欢，觉得轻松愉快，好玩;有的学员就不太愿意参与,尤其是经常参加培训的学员;还有的学员反映不清楚为什么要做游戏。从一个培训师的角度看,总是感觉没有达到我想要的目的.请问黑钻顾问，在游戏教学法中，怎样控制课堂进程？怎样运用各种不同类型的游戏,如何能让新老学员都能在游
经济萧条不景气由外向内，由表向深推进。刺激消费、企业转型、产业升级话语成为了09年企业与老板时时关注与息息相关的问题。行业风起云涌，早几年的快速亦如制造业一样的一样辉煌与尴尬；迅速的发展、同质化的、黑的白的统统进去，讲师品质值得考虑、机构运做模式简单的不能简单，课程不知道所云的更加不知所云。激烈之后，几种结果，该歇的就歇，功成名就；该转型也该转型了，经营困难；该坚持的还要坚持，还有空间。公司如制
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