如何让员工培训发挥最大的作用所有组织都对自己的员工进行培训，而且大多数组织在这方面的开支还不小。但是，它们通常都不了解这些培训是否提供了任何业务价值。除了就具体的工作细节对新员工进行培训外，大多数企业对员工的培训都集中在领导力、沟通、绩效管理或精益运营等方面。但是，企业衡量培训影响的方法，通常都是对参与培训的人员进行调查或计算完成课程的员工数量，而不是评估参与培训的员工学习到了哪些能够提高业务
2018-10-12 23:02
怎样让优秀员工更加出色每个人都知道优秀的员工是可信、可靠、积极进取、富有团队协作精神、有很好的职业道德等所有标准品质（然而通常却是罕见的）的人。那么是什么样的特质才可以将优秀的员工带到另一个层次，让他们成为真正杰出的员工呢？额外的1%：往往不被注意的特质（绩效评估中没有被注意到的）却可以对业绩或表现产生重大影响。以下是我认为可以使一个已经很优秀的员工变成卓越的员工的品质清单：有一点&ld
2018-10-12 23:01
企业的人才培养是一种信仰近日，诺华中国总部人力资源总监、监督执行官洪朝阳女士接受了《财经》记者专访。诺华（Novartis）专注于医药保健领域，拥有创新药品、成本节约型非专利药品、预防性疫苗及诊断试剂，以及消费者保健产品等多元化的业务组合，以此最好地满足患者和社会的需求。而其中文名“诺华”取意“承诺中华”，即承诺通过不断创新的产品和服务致力于提
员工是公司的根本的身份日益多元和复杂。流水线工人不但身为生产者，还可能是消费者和投资者。员工一直被很多人告知该做什么和怎么做，现在，了解他们真正想做什么变得更加重要。员工不是人力资源，而是人。企业对待员工的方式，必须要从把员工当“资源”的方式回归到把员工当“人”的方式上——这是21世纪的管理面临的最紧迫、最重要的挑战。
警惕员工培训的误区随着时代的发展，企业与企业之间的竞争已经逐步演变成了企业之间人才的竞争，而人才除了挖现成的之外，还需要去培养，然而在培训中却出现许多误区，笔者将对这些误区进行一一的分析。误区一：培训是花费，而不是投资；这种观点认为在技术上、设备上是投资，在员工的改变行为上，改变思想观念上不是投资，许多老板在购买机器设备方面很舍得花钱，一掷钱金，但是到了培训投资上则显得十分小气。挂在老板嘴
优秀HR经理人是怎么炼成的我因为从事管理咨询的原因，会到全国各地为企业的HR管理者们讲课，常常听到很多企业的HR们在我面前抱怨：人力资源部是最不受老板重视的部门。我就问：那你的老板最重视哪个部门呢？有的HR说：我们的老板最重视销售部门了，因为销售部门为公司创造了价值。也有HR说：我们的老板最重视生产部门了，因为生产部门制造出来了产品马上就可以卖钱！还有的HR则说：我们的老板最重视财务部门了，财
给你的核心员工一个备份2010年5月底，赵xx离职了。赵xx是某知名快速消费品安徽分公司市场部下属的一位公关主管，主要负责区域内产品的客诉处理、各大媒体的公关、大型活动的宣传推广等，业务能力受到消费者、客户的肯定，领导对其也十分器重。市场部总经理何华清对赵xx欣赏有加，经常拍着赵xx的肩膀说，“小伙子，好好干，过两年给你升职加薪。”赵xx2007年毕业于安徽某大学的
是什么让员工背叛自己心灵契约由于世界经济不断变化，中国的快速发展，中国的企业不断遇到来自全球的竞争对手的挑战，企业管理者承受着巨大的压力，因此企业管理的方法和企业文化建设成为管理者们最关心的话题，因为现在人力、物力、财力、技术等已经难以构成企业竞争的门槛，企业要成长，其核心的因素是内部管理和员工的潜能激发，来实现生产效率提升，实现产品的创新。因此，企业管理者越来越关注员工的心理状态和他们的成长
吸气而不是呼气当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时（过多语气词只会让演讲变得糟糕），可以停顿一下或者深吸一口气。虽然停顿会显得有些尴尬，但是听众会很少注意到的。提早到会场（尽可能的早）不要等到听众都坐好了，你才慢吞吞地调试好投影仪和幻灯片。提早到达演讲地点，熟悉一下场景，检查电脑和投影设备，确保不会出现异常的境况。而且这有助于消除紧张感。熟能生巧有机
不要读幻灯片很多人都认为自己可以脱稿演讲，可事实上却常常回头看屏幕。读幻灯片，只会不断打断你的演讲思路，这也间接地告诉听众你根本就不理解自己要讲的内容，从而对你的演讲失去信心和兴趣。演讲就像讲故事如果你的演讲比较长，那最好加入一些小故事、双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲，同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来，从而达到吸引观众的目的。提高音量演讲最忌讳听众无法听到演
2018-10-12 23:00
企业家要利用人脉，广交培训师社会的网络化不仅是指互联网，还包含各类人脉社区网络。许多具有相同专业背景的人士聚集起来，形成集聚效应，逐步成为相关领域的权威信息集散地和传播渠道。这样常聚在一起的人当中，有一部分活跃人士具有培训师应有的素质，也有着稳定的职业，培训对他们来说不是谋生的手段，而是一次教学相长的机遇，家族企业的老板应该利用多重人脉关系，结交更多的人，从而挖掘性价比高的外部培训师。好钢要用在刀
别把鸡蛋放在同一个篮子里根据相关调查结果显示，58%的企业每年做年度培训计划，29%的企业不定期做培训计划。选择“不清楚”所在企业是否有培训计划的受访者达到13%。有34%的个人认为企业从来就没有制定过培训计划，这要比来自企业的数据高出整整21个百分点。如果家族企业的培训计划只是落到少数核心人员身上，也就难怪那么没有得到培训的员工对培训不感冒。于是，我们常常看到有些规模的家
从外包到自给自足家族企业在员工培训中，如果感到培训员工成本压力过大，可以考虑投入更多的内部培训，而用以低成本，进行培训员工。相对于从外部聘请职业培训师，来自内部的传播者更能在日常工作中发现培训需求，并利用培训师兼管理者的身份，给下属员工讲授相关技能和经验。根据调查显示，42%的企业倾向于选择内部从事相关工作的骨干人员担任培训师。案例企业骨干是最好的培训师王先生在出任某企业人力资源总监时，第一件事就
三个保证，即资源保证、组织保证、制度保证。资源保证，就是要有完善的培训课程体系（课程开发技巧、已有课程的电子文档库等）、完善的硬件设施（培训室、投影等）；组织保证，就是有完善的讲师队伍；制度保证，完善的讲师晋升激励制度，学员奖励惩罚制度等等；虽然企业培训的作用无法客观、量化评估，但轻易否定进而拒绝投入肯定是行不通的。实践中，培训初期投入不一定少，大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显，只有长期坚
一个中心，即以满足企业经营发展目标为中心。企业经营发展目标可分为长期目标和短期目标。企业长期目标就是企业的发展目标，可以是十年的发展计划，至少也要是3-5年的发展计划；企业的短期目标就是企业的经营目标，可以是本年度的经营目标，或者更长一段时间的目标。企业的经营、发展都属于是企业战略管理的内容，如何保证企业战略目标的达成？那就要求有明确的职能战略，其中包括人力资源战略。培训是人力资源战略中一个重要的
1、计划及时间安排，效率与纪律观念：今天培训从下午2：00左右开始，一直到3：30仍然有临时促销员陆续赶来，这样培训主任就不厌其烦的一遍讲完，再重复讲一遍，讲细了，早来的听了一遍的人不耐烦，简单走个过场，没有听的记忆不深刻，这样工作不仅没有效率，还影响了培训质量，继而影响临促将来实战现场发挥。出现这样局面的原因，是通知过于仓促？是通知过后未跟进？是促销员纪律观念不强？是他们不重视这份工作？等等，多
第一步：绩效分析这一环节主要对影响绩效的变量进行考量评估。绩效问题通常由目标、激励、工具、资金、经验态度、知识技能、体能、人脉关系、品牌、经营环境等22个绩效变量中的一个或多个引起。对影响绩效的关键变量进行分析的目的是确定员工的知识技能是否是影响绩效结果的关键少数。这个过程由“关联性分析”和“权重分析”两部分组成。关联性分析是通过运用Y=f（x）公式
访谈管理人员运用这种调查方法产生的结果，准确性无法保证，因为其结果很大程度上取决于主管的主观判断，或是需求调查者对主管意见的理解和过滤程度。发放调查问卷通过发放问卷调查来汇总员工的培训需求，有助于公司和员工之间达成共识。但是，格雷戈里。赛尔斯博士早已在《培训方式的革命——电子化学习指南》（AQuickGuideToe-Learning）一书中指出：这样做是绝对行不
提高培训的针对性培训必须立足于组织发展的需要，同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的目标。每个企业的培训需求都不尽相同，培训课程的“新贵”也许并不是企业所急需，所以，首先要做好全面的企业培训需求调查。培训需求的依据主要分为企业外部因素和企业内部因素两大部分。企业外部的关注点包括:行业发展趋势；行业发展对各层级员工的技能要求；提高绩效需要员工做出的改
企业拥有得力的一线管理人员，或者对其职责进行恰当的定位，可以创造最大价值。然而，大多数企业并未对一线管理人员提供足够的培训，究其原因是高层领导常常意识不到妨碍一线绩效提高的问题。其实，高管和一般管理人员均对企业的一线管理人员的业绩不满。这种低满意水平不仅仅是由于一线管理人员自身技能的欠缺所造成，还源自对于一线管理人员工作的定位，以及他们未能得到充分的培训。赋予一线管理人员做出决定的权力，使他们能够
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