更新时间:2018-10-13 00:51作者:王华老师
纽约生命保险公司(New York Life Insurance Company)的副总裁和首席学习官(CLO)迈克尔·莫利纳罗(Michael Molinaro)指出,我们有时会在自己的培训中心搞领导者培养项目,然后发现参与的资深领导者仍然沉浸在公司的日常事务中。只要身处公司场所中,参与者在精神上就很难脱离他们的工作。到外面去可以使参与者在身体和精神上都远离工作环境,并认识到他们要将工作抛在一边。
安德森表达了同样的看法:最大的问题是干扰,因为如果让参与者从全美各地飞过来,因为知道他们在这里,就会趁他们在公司时找机会与他们谈谈,听听他们的意见或反馈。所以,举办助手或临时会议(ancillary or pop-up meetings)是一项挑战。
的确,根据希尔顿酒店集团(Hilton Worldwide)公布的一项调查显示,63%的被调查者(607名预定房间的顾客或在过去一年中因小规模企业会议而预定房间的决策者)表示,在公司以外举办的会议更有成效。
场外培训:逃离成就高效
无干扰是学习效果提升的原因之一,但心理因素也可能发挥了作用。心理因素是指这样一种暗示:我们已经为场外培训进行了场地等投入,现在应该让会议或培训产生最大的成效。还可能传递给参与者隐含的信息:公司非常关心你的职业发展,所以在公司外租用场地为大家的学习投入。这会鼓励受训者对公司更加忠诚。
事实上,希尔顿酒店集团所调查的对象中,67%的人表示,为了提升公司的形象,他们会在日常工作的地点以外预定会议场所。这种选择使培训更特别,也可给参训者留下更深刻的记忆这不仅是因为环境的变化,还因为环境能带来更丰富的体验。
莫利纳罗就特别喜欢位于纽约州哈德逊河谷的莫霍克山庄(Mohonk Mountain Resort),或位于康涅狄格州史丹福的多尔斯·诺瓦克酒店及会议中心(Dolce Norwalk Hotel & Conference Center)这类地方,他说: 我们认为,选择在公司以外学习的原因之一,就是让参与者拥有工作环境外一起共度的时光,他们聚在一起相互交流或分工协作。例如,我们的一个领导者项目选择在莫霍克山庄举办。我们为参与者安排了徒步登山的活动,大家可以一边爬山,一边进行辅导性的对话。参与者人在外但仍在工作,只不过是在令人兴奋的环境中参与者都很喜欢这一点。