Alastair：是可以这样理解，不管是独立于人力资源之外还是企业大学，都是战略型培训的一部分。但现在很多的企业都建立有自己的企业大学，这的确很好，员工有更便利的通道去学习企业管理和培训。但我认为这两种方式只是培训形式的变化，我想之于培训而言，更应该专注于培训本身，而不是内部的组织。比如企业大学，需要企业有巨大的投资给企业大学以经济支持，这笔费用对一般企业来讲是难以承受的。现在澳大利亚，更多的企业员工是通过网络、视频、电子工具去学习，在我看来，这些培训要好过建立真正的企业大学。

培训是一种自然状态

《首席人才官》：你怎么看当下企业的培训现状和形势?

Alastair：一般来讲，从内容上企业的培训可以分为个人技能培训和社会技能培训，即人际关系技能培训，比如专业知识，学习能力，企业文化培训就属于第一种，而沟通能力，管理能力，领导力则属于第二种范畴。从培训形式上来看，主要以课堂培训为主。随着全球一体化带来的经济问题，无论培训内容还是形式，都有了一些变化，从一对多的课堂式发展出了多样性的模式，比如电子培训、知识银行，这些形式更经济也更灵活。从内容上看，很多企业不再是员工需要什么就培训什么，更多的企业会根据自己的商业模式和发展需要，整体设计培训体系，发展出一种结构化的培训。

需要强调的是， 培训对于企业的意义发生了很大变化，传统的培训只为提高员工技能，而现在的培训已经成为内部沟通的重要渠道，以及企业战略发展的重要组成部分。培训可以使领导者更方便的了解员工真的对工作明白了哪些，哪些又是不明白的，这样能更优化企业的实践。

《首席人才官》：在你看来好的培训应该是什么样?

Alastair：我认为好的培训应该是企业根据被培训人级别的不同而给予不同的培训，对于普通技术人员、文职员工等非管理层，培训更多是对员工业务技能技巧上的提高。而就资深级别或管理层来说，培训的主要功能则是对领导力，交流能力的提高，朝着有助于企业整体战略的方向。

《首席人才官》：对企业来说，好的培训能给他们带来什么回报呢?

Alastair：如果你发展你的员工，这不仅仅是企业员工的培训，最终它也是你的企业的发展。培训是发自内心的，最终会变成企业一种自然的状态。关键在于，培训一定要能给企业增加价值。比如现在很多公司都有内网系统，包含了大量知识，分门别类，可随时随地供员工自主学习，这样当员工遇到问题时，解决它的时间会大大减少，而发展业务的速度会大幅增加，同时加深了企业商业模式的影响，这些对企业都是巨大的价值。如果企业没有提供培训服务的话，那么企业的员工可能就会找寻其他的企业。因为这不仅仅是关系着员工的收入，还有员工能力的提升。企业在高速发展，它需要培训这样的员工。如果不是这样的话，他们会离开，也许就在你的隔壁找到下一家公司，培训会带给他们企业的价值感。