误区三：培训内容就是概念理论。

企业培训的内容有知识、技能和态度。知识侧重概念理论，解决是什么的问题;技能侧重操作手法，解决怎么做问题。前者往往是学历教育的重心，企业培训的重心则应是后者。学历教育与企业培训的四个区别：

可有些企业管理者内心却是倾向于前者，觉得那才上档次。其实企业是最现实的，员工最需要的也是解决工作问题的能力。

误区四：培训形式就是课堂讲授。

培训就是要通过最合适的方法让学员感知、理解、提升、运用，追求效果的最佳程度。

在实践中，从知识获取的目的看，案例教学法、研讨法和视听技术法更有效。

从知识获取的角度看，案例法、研讨法和角色扮演法较有效;

从改变态度的目的看，角色扮演法和研讨法更为有效;

从分析能力的角度看，案例法和模拟游戏法较为有效;

从人际关系的角度看，研讨法和角色扮演法比较有效。

对于学员来说，使用不同的培训方法会取得不同的效果。关于学习效率的保持率，有一个学习金字塔的规律，即在学习中学员实际操作得越多，则学习保持率会越高。

企业培训重点是技能，这就决定了其形式更不能只是课堂上的宣讲，必须增加个案研究、实物演示、现场操作、角色扮演等手法，以增强培训效果。

误区五：培训师就是传道授业。

传统教育认为学习是一重外部的智力过程，通过这一过程，人们把知识储存在自己的大脑中。现代研究则表明：学习是一个学习者满足需要，争取达到自我目的、实现自我价值的过程。成人正是在这一点上比小孩有更大优势，因为他根据自我的经验有自己的需求和判断。在这一学习过程中，培训师不再是讲台上的传授者，而是一个带路人，一个指导者，他的职能概括起来主要有：

1. 诊断职能：在既定的环境中帮助学习者诊断具体的学习;

2. 计划职能：与学习者一起制定理想的系统学习计划;

3. 动机职能：创造一种条件，以便引起学习者的学习兴趣;

4. 方法职能：选择最有效的方法和技术，以展开最有效的学习;

5. 资源职能：提供必要的人力、物力资源，以便于从事最有效的学习;

6. 评价职能：帮助学习者评价学习活动的结果。

误区六：讲义制作就是PPT 文档。