2.柔性执法文明在前。解决特权思想，纠正以管理执法者自居的心态，规范执法用语，不说伤害群众感情的话，规范执法行为，不做侵犯群众利益的事，坚决禁止发生侵害群众人身安全的行为;用诚心对待感染群众，用真情拥抱融化群众，杜绝执法过程中言谈粗暴不文明、举止野蛮不规范及“冷、横、硬、推”等行为，并自行承担由此而造成的经济、民事赔偿责任。

3.规范装备维护形象。认真落实城管执法着装规定，依规穿着制式服装和佩戴标识标牌，保持仪容干净整洁，坚决纠正和处理歪戴帽、混穿衣、着便鞋等行为;严格落实车辆管理使用规定，保持车身车牌干净整洁，标志张贴清楚醒目，不开英雄车，不开故障车;严格遵守道路交通管理法规，严禁车辆乱停乱放等行为;严禁车辆停靠后在车内玩手机甚至将双脚搭在方向盘睡大觉等行为。市级城管系统各单位务必切实落实公务用车规定，坚决纠正和查处公车私用、不按规定租借车辆等违纪违规行为。

(三)树形象

1.思《阳光问廉》强化“两个责任”。专题组织市级城管系统科股长、分队长以上干部职工集中观看达州《阳光问廉》节目，以人为镜，举一反三，检省自身和单位管理运行中存在的问题，检省廉洁建设主体责任、监督责任落实状态，增强各级领导班子和领导干部落实“两个责任”紧迫感、责任感，加压力、添动力，自觉履行“两个责任”和“一岗双责”，管住自己的事，看好自己的人。

2.抓纪律宣传教育守住底线。用好“两学一做”学习教育载体，继续开展《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》经常性学习教育并实现全覆盖，让干部职工入脑入心，明白做人做事底线做到不突破底线，不踩越红线，做遵纪守法的模范。

3.抓制度规定落实出执行力。制度、规定执行坚持单位主要领导(党政分设由党组织负责人)负总责、分管领导负重要责任、直接领导负主要责任、当事人负直接责任的原则，各司其职，各负其责。坚决纠正制度挂在墙上不落实，决策写在纸上不执行，任务答应在嘴上不完成和工作推诿扯皮、不作为、慢作为甚至乱作为等现象。

4.抓“四个意识”出正气、朝气、大气。结合城管工作和干部队伍实际，认真开展“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”专题教育。强化政治意识，坚守政治纪律和政治规矩，坚定政治自信、事业自信、改革自信，坚定不移推进城管事业发展和城管体制改革。强化大局意识，放远眼量，放宽胸怀，拔高站位，讲大局、讲团结，坚持一切服从和服务于城管工作大局，把个人事业、荣辱、进步植根于单位，植根于集体，坚决反对只要组织照顾，不要组织纪律。树立核心意识，局党组、支部就是推进市级城管体制改革、城管事业发展的核心和领导，做出的决策必须坚决维护，安排的任务必须坚决落实。树立看齐意识，政治思想上要向党中央、省委、市委看齐，比觉悟、比境界，工作上要向先进典型看齐，比奉献、比贡献，坚决抵制一出成绩就娇气，讲资历比年龄倚老卖老出暮气，你不行他不行只有我行的傲气，不断培育和营造正气、朝气、大气。