更新时间:2018-10-13 11:17作者:三水老师
人类的企业管理经历了传统管理、科学管理、现代管理之后,于1980年正式进入企业文化管理阶段。因为在这一年企业文化管理理论在美国诞生了。这是美国对日本的管理进行深刻的研究比较后,形成了一套系统、创新而又超前卓越的管理理论,共有六部代表作。它是当今世界上最先进的管理模式,它开创了人类企业管理的新阶段,标志着人类企业管理第四个阶段的开始。它也是以人为中心的管理新科学,实行的是以人为本的管理,它更是管理观念的更新与革命。当然,它也是在总结了日本百家、美国数百家乃至全球优秀企业的管理精华的基础上形成的。这一管理理论的成熟,是人类企业管理发展的必然。
企业文化管理理论形成后,很快风靡欧美,传遍全球。最早被世界知名企业乃至世界500强企业率先导入。有的知名企业在这一理论未出台之前,就早已开始探索这一管理了,他们的大量实践,也成为这一管理理论的雏型。因而,企业文化管理理论的形成也经历了漫长的萌芽初探兴起发展的阶段,逐步走向成熟、臻于完善。
如美国著名的IBM公司自1956年就开始导入CIS战略,塑造了特色鲜明的蓝色巨人文化,他们把尊重、服务、追求卓越作为自己的核心价值观。公司的创始人老托马斯?沃森说: IBM公司的经营哲学大致可以归纳为三条简单的信念:尊重、服务、追求卓越,我个人认为其中最重要的一条是我们尊重每一个人,这个道理和概念非常简单,但我们公司的各级经理人员的大部分时间都用在这方面了,在这方面我们所贡献的精力超过了任何其它方面。
IBM企业理论认为:一个职工只有当他被看作是高尚的人受到尊敬和信赖时,企业的价值才展现光辉。IBM的蓝色文化提倡个人冒尖、创新无限的野鸭精神。他们信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言:野鸭或许能被人驯服,但是一旦驯服,野鸭将失去野性,再也无法在海阔天空中自由的飞翔了。IBM需要的不是驯服、听话、平庸的人,而是急需勇于创新拔尖的人才。他们把野鸭作为创新精神的化身。要求员工做野鸭式的员工。在企业经营中成本永远有节省的空间,利润永远有提升的余地,战略永远有调整的必要,运营永远有简化的可能,而文化永远有创新的必然。正如周伟焜所说,在IBM 一百年里面,我们的企业文化是跟着企业的发展而不断发展创新调整的。
他们激励每一位员工,只要你能做得到,一切皆有可能;无论你是多么基层,你都有可能进入高层。今天的IBM又形成了三个新的价值观:成就客户、创新为要、诚信负责。并看穿未来,提出前瞻的生产理念:随需而变的业务,随取即用的服务。