他们把创新精神融入血脉，从30年代创造财务处理机，到60年代创造大型机，从80年代创造个人电脑到90年代创造了电子商务概念，再到今天随需应变理念的出炉，都引领了时代的潮流。

　　当1996年IBM把IT服务的概念带进中国时，许多专业记者都不清楚，而如今，IBM的电子商务像水和电一样，需要时就能轻松享用、其随取即用的服务、引领全世界。

IBM这蓝色的创新潮流之所以能历经百年、澎湃不息，是来自于他们的蓝色文化。

　　IBM公司塑造蓝色巨人文化讲求的是人际之间的公平、温暖、与人为善、以人为本;追求丰富、综合的完美、经商为人的道德准则及卓越一流的精神。IBM文化还是一种博大精深的包容文化，大气使然、目标高远。正是这种优秀蓝色文化使IBM百年澎湃不息，尤其前不久成功并购整合了较强的普华永道公司，而且建立了全球最大的业务咨询服务公司，服务于全世界。他们提出的口号是：IBM就是服务。

　　成功的企业必然有成功的企业文化，成功的企业文化背后必然有成功的企业家。美国通用汽车公司1971年爆发了一次前所未有的罢工事件后，通用汽车公司上下震撼，深究原因，彻底进行了反思与变革。他们在危机中警醒，在否定中超越，挖出了病根，并进行了一场文化变革的大手术：变命令管理为全员管理;变制度管理为文化管理;变硬性管理为人本管理;变官僚管理为沟通管理。他们从精神文化、制度文化、行为文化系统进行全方位变革与塑造，建立了BPD团队系统、暗灯沟通系统、问题改善系统、持续改进系统。通用汽车公司成功的尝试了文化管理后，使其犹如安装上一部飞转的马达加速前进，不仅卓有成效地超过了福特，而且至此后一直稳坐在全球汽车工业第一的宝座。这是通用汽车公司优秀的企业文化强有力地支撑了通用汽车战略的结果。

　　好的企业要有好的战略，好的战略要有好的执行，好的执行要有好的文化，好的文化能支撑企业持续而长足的发展。正如美国GE公司CEO杰克?韦尔奇所言：企业根本是战略，战略本质是文化。韦尔奇认为企业都有两类问题：硬性问题和软性问题，硬性问题包括财务、营销、技术和生产等，而软性问题是关于价值观、士气、沟通等。硬性问题通常会影响到企业的底线利润线，而软性问题会影响企业的上线营业收入总额。

　　企业文化是软实力、软环境，是计算机中的软件，是大海里的冰山深处的2/3，而露出的1/3是组织、结构、制度、产品、技术及运营系统，深海中的2/3则是企业文化的支撑。