更新时间:2018-10-13 10:59作者:李天扬老师
二、培训资源建设,设计培训课程,建立培训师资
培训资源的建设,其重点就在于将培训所需的资源建立起来,以更加有效的帮助企业提升能力。一般而言,培训所需的资源包括课程资源与师资队伍。
课程资源,就是培训的内容,因此,重点在于根据什么来设计课程。对于很多企业而言,他们往往对于课程体系的设计缺乏有效的办法,一般是想到什么课程,或是员工提出什么需求,则安排上什么课,而没有根据具体的需要来设计,实际上,这都是由于没有进行培训规划所造成的。
所以,进行培训规划,即可以明确企业所需的能力,再基于能力来构建课程体系,则能够保证培训课程的针对性,从而更加能够保证培训的有效性。
师资队伍,对于多数企业来说,则是最为头痛的问题。一方面,企业对培训的需求强烈,需要强有力的师资队伍来实施培训,可另一方面,往往又受到培训经费的限制,难以引入质量好的外部培训师资,因而,培训课程难以保质保量的完成。
其实,师资队伍的打造,不见得非要通过引入外部培训机构来实现,真正有效的办法,实际上是建立内部讲师队伍,因为内部讲师才更了解企业的具体业务,才能够更加有针对性进行培训。
内部讲师队伍建设,首先需要进行内部讲师的选拔。在这个过程中,需要由各部门提供备选人员,并要求参选人员根据自身所在部门与岗位,自报课程,并通过试讲来进行选拔,这样可以了解参选人员的专业素养与授课能力,同时也是一种有效的课程体系构建的方法。
培训资源建设,根据能力开发课程,同时建立内部讲师队伍是关键,当然,也不能忽视外部培训师资,内外相结合既能够保证课程的针对性,又能保证课程的先进性。
三、培训运营管理,确保培训的效果
培训规划好、资源建设好,这仅仅是搭建起培训运作的平台,并不代表就一定能够做好培训,实际上,整个培训运作过程中的管理,也是非常重要的。
所谓培训运营管理,即包括根据培训计划,组织实施培训课程,并对培训效果进行评估,提出培训改进的建议,并通过培训后的跟踪辅导,以确保培训的内容能够得到深入与落实,真正起到员工能力提升的目的。因此,培训运营管理应该围绕能力来开展,目标就是确保能力的有效传递。
在培训运营管理的过程中,需要根据所需的能力建设目的,选择最有效的培训形式和培训内容,设计能力提升的具体评估因素,并不断跟踪培训实施之后的员工能力提升的进展,以确保员工能力能够得以提高。