GRANDA公司的主席查尔斯艾伦曾经说过一句话：我们拿工资不是做好人，我们的工作是每天早晨醒来就是要思考如何为股东增加价值。这曾经是让多少人点头认同的一句话。而潮水退去后，我们才看到，股票价格和公司价值不能画等号。

管理是怎么学会的?

　　与此相反，一位成功的管理者，他应该是内敛而善于反思的，他的视线更多地聚焦在公司内而不是公司外;他懂得灵活运用分析工具，也能注意到分析工具的局限性。他不会痴迷于数字，只看到报告，看不到机床上的灰尘。

　　他理解别人，也能够融合不同的价值观念。几年前，我们去印度的班加罗尔，当汽车行驶在路面上的时候，你能够看到所有被称为交通工具的载体：毛驴、牛车、自行车、拖拉机等等。当时，一位汉莎航空公司同行的人惊呼，这样的交通状况下，你怎么可能开得了车?我们的司机，一位班加罗尔的教授很平淡地说：哦，我不过是跟着车流行驶。

　　当遭遇到新兴市场，或者复杂化的市场局面时，管理者需要具有练达的心态，寻找不同环境下的解决之道。

　　似乎所有的人都在说，商业全球化让世界平了。有多少人真正能够具有练达的心态来寻求合作?CEO们看到了并购就认为达成了全球化，而那距离实际的练达的管理心态还相距甚远。

　　在最后，我的观点仍然是，管理不是被训练出来的，而是通过实践形成的。

应该学会参与式的管理方法

　　我的结论是，好的企业家不应该是一台计算机，或者一位超人，他应该是一名参与者。在此之前我曾经说过，领导者是安静、谦逊、细心的。

　　松下幸之助曾经说过大事和小事都是我应该做的，那些普通的事情则可以授权。如果我们展望整个组织的管理结构，可以看到，站在金字塔尖的领导永远能看到的只是宏大的蓝图。那些执行的细节需要深入到一线才能看到，领导者必须走下英雄式的宝座，看到真实的世界。

成功的管理者应该学会参与式的管理方法。

　　参与式管理往往认为管理者的重要性在于他人。当你有效地让他人发挥了潜力，作为领导的重要性才能得到体现。而在我们约定俗成的英雄定义中，领导是一个完全不同的重要的岗位，他们和研发或者服务人员不可同日而语。

　　在参与式管理的组织中，企业是互动的网络，对于领导者的作用不是高高在上地发号施令，而是负责把各个业务贯穿起来，做好一个协调者。而在那些英雄式管理的公司中，往往只有CEO才能代表公司，往往他们的重要性凌驾于所有人之上。