更新时间:2018-10-13 09:30作者:王新老师
微软这两个对创新有着重大意义的文化现象,如果你把它移植到山西的煤矿,估计煤矿不倒闭也会成为四不像,效益就不用提起。所以说,企业文化一定本企业创建,复制和移植别家的企业文化,水土不服是正常的。据张雪奎教授所知,有一些企业老板不明白企业文化的来源,急于建立自己的企业文化,不惜重金引进,结果是适得其反。我们先看看一些失败的案例:
「案例」失败的规范化管理
某地区的一个经销商为了保持自己的竞争优势,听从专家的建议,从外聘了一名外资制造商的大区经理王先生作为公司的总经理,并授予王先生作为职业经理人应该具有的所有经营权力。
王先生是个具有我国外大企业工作背景的高级职业经理人,也具有很强的业务水准。随即对公司整体进行了考查,然后说:我们公司管理缺乏规范,随意性大,不可控制的因素太多。这就说到老板的心里面去了。为什么呢?老板就是想像正规企业那样旱涝保收、永远发财。然后,王先生说自己将先在公司的规范化管理上革新,也认为管理规范势在必行。老板深以之为然,认为发现问题就是成功了一半。
企业管理规范化就需要从外企引进先进的管理方法和方式,随即亲自起草了十几个管理文件,包括业务、财务、库管、车队、内勤、人事等各个岗位,一切按规定办事,一切按制度办事。老板看过文件后,深为佩服,认为王先生很有才敢,能力超群。老板深为赞同,并要求全体员工都要严格执行。
但是,不到一个月时间,公司就砸开了锅。一业务代表说:这个城市那么大,每天规定早晨要到公司报到,报到后再到客户那里谈业务的时间就不够了,一天仅工作半天时间。下午还得到公司填当日报表,做完报表都6点多了,回到家几乎8点多了。人累不说,工作还没效率。财务经理说:公司出台的对账制度是不错,但客户那里却不愿意。客户说:凭啥要按你们的制度办?业务跟财务讲:若是账再对不好,下个月肯定回不了款。库管和车队队长干了一架,因为车上有一批退货,库管认为没有总经理签字同意,不让入库。车队队长说:这货是下班前才接到业务通知,运回时总经理已下班,货放在车上过夜不安全,先入库暂存,明天再办批准手续。库管不敢违反公司的规定:没有正式批准手续,任何物品不得入库,违者按500元一次处罚当事人。车队队长觉得这不公平,万一在车上把货丢了,损失由他个人赔偿。公司规定:货在车里,所有损失均由车队责任人承担。而内勤抱怨办公费用和电话费超标要扣罚自己工资,但这些都是为了公事等。