企业文化的表面文章要不得(2)

更新时间:2018-10-13 09:30作者:王新老师

      张雪奎教授认为,汪海喜欢佛教的因果报应学说,并将之应用在企业管理上,这种模式就是汪海的个人烙印。海南航空董事长陈峰师承国学大师南怀瑾,深感国之兴衰在民之觉悟,把儒、释、道学的很多行为法则引入了企业。外界曾经传说的海南航空中层以上干部会见客人时以佛家手势代替握手礼,不管传说的真假与否,但是可见企业受陈峰师的个人影响已经从精神到形式无处不在。

    「案例」易学文化与语录文化

      湘财证券则在公司里建设了易学博物馆,八卦、天象成为令大家心灵相通的语言。沈阳的东宇集团高举旗帜学GE(通用电气),可以说是把GE奉作神明,让员工思GE所思,为GE所为,全员学GE要天天讲,日日学,以达到思想和行动上的自觉统一。还有很多企业干脆就把企业老总的语录当作圣经,每天集体念诵,久而久之,也就成了习惯。在海尔,OEC管理法(日事日毕,日清日高)、市场链管理SST(索酬、索赔、跳闸)等张瑞敏的思想已被员工记得滚瓜烂熟。同时,海尔还以海尔‘画’与‘话’的方式,辅以经常性地训导以及琅琅上口的形象用语和口号,开展精神文化建设。甚至远在巴基斯坦的海尔工业园,都随处可见海尔员工的画与话,贴在厂房里、走道旁、楼梯间以体现出每一个员工都在感受、领悟、再现和贯彻张首席的思想。从这些企业文化现象中,无不看出企业老板的个性和文化修养。

      从这些现象中我们可以得出一个结论,那就是企业文化都是土生土长的,从企业创建就存在的,是不可复制的。中国的如此,外国的企业文化也是如此。我们看看世界著名企业微软的案例:

    「案例」微软的校园环境与创新环境

      微软公司辉煌的业绩,不难发现其成功不仅在于科技创新和优异的经营管理,更重要的是创设了知识型企业独特的文化个性。微软始终如一的创新精神,就在于不断改进新产品,定期淘汰旧产品的机制,始终使公司产品成为或不断成为行业标准。创新是贯穿微软经营全过程的核心精神,为员工提供创新环境是微软的企业文化核心。

      有两个微软文化的小例子,从中可以充分感受到微软文化个性所在。一是微软拥有舒适的环境,包括自然环境和人文环境。大学校园叫campus,微软研究所也叫campus,这正是微软舒适自然环境的写照。其中包括花园式的拥有大量鲜花、草坪的园区,还有美丽的Bill湖。篮球场、足球场更是充满了校园气氛。舒适的自然环境为微软人提供了优雅的工作环境,成为高效工作的保障。二是在交流方面,微软更有自己的特色。微软人认为,交流是沟通的核心,是解决问题的有效途径以及团队精神的体现。在微软,沟通方式有E-mail、电话、个别讨论等,而白板文化是最典型的。白板文化是指在微软的办公室、会议室,甚至休息室都有专门的可供书写的白板,以便随时可记录某些思想火花或一些建议什么的。这样有什么问题都可及时沟通、及时解决。在这里,员工充分得到了尊重,交流也成了一种艺术,在这个环境中创新在不断的进行中。

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