更新时间:2018-10-27 08:49作者:王新老师
旅游景点一般都有一个最佳日接待量,如果超出这个太多,不但服务质量会打折,对景点的破坏也是相当严重的。比如九寨沟一天的容量是一万二,去年的十一黄金周最多的一天却来了两万人。像九寨沟和黄龙这样的自然保护区,都是以水、山、树共同来构成独特景观的,如此集中地、高负荷地接待游客,长远的后果不堪设想。我们当时就已经发现外围有一些水出现异样,当然还只是轻度的。但是黄山就不一样了,垃圾和排放的脏水给周围环境造成的影响已经非常明显,加盖的许多宾馆在黄金周期间也都住满了,大量的生活垃圾都要靠挑夫挑下山去,虽然下山后的垃圾会有一定处理,但垃圾那么多,不可能没有污染。
客流过分集中也带来了极大的安全隐患。近几年在黄金周期间,因旅游发生的重大交通事故、旅游设施事故时有发生,因客流过分集中拥挤而形成的险情更是多有发生,命丧黄金周也不少。各类旅游景点的索道、缆车长时间排队等候造成拥堵的状况也不鲜见。去年四月,我们在黄金周之前去了安徽的黄山,就已经出现了在黄山脚下花一两个钟头等缆车的情况。真正到了黄金周,拥堵状况可想而知。而今年发生的非典疫情,也为这种大规模的人员流动敲响了预防传染病的警钟。
黄金周固然给我们的经济发展带来诸多的好处,但算算其中的安全成本,许多问题不得不引起我们的思考。
一位经济学者的解决之道 用价格杠杆来削峰填谷
北京工商大学教授 梁小民
黄金周各地景点普遍人满为患,这种繁荣对旅游业的长远发展其实是不利的。而造成这种局面的原因,除了黄金周本身的制度设计问题外,还在于价格这只看不见的手并没有在旅游市场起到调节供求的作用。
在经济学家看来,旅游和其他行业一样都是一种经济活动,应该按照市场经济的规律来运行。这就要使旅游企业成为独立的企业,给他们更多的自由。譬如在黄金周期间,要允许景区有提价的自由,利用价格来调控客流量。现在有些方面已经开始放开了,但要加快这个过程。
当然,市场经济并不排斥政府,旅游业的健康发展也需要政府的适度干预。问题在于政府该管什么,该放开什么。政府在市场经济中的作用是维护市场经济秩序,为企业平等竞争创造一个良好的环境。例如,对于进入旅游业的企业实行资格审查,不让骗子公司混入这一行业;同时对企业的行为进行规范,保护消费者的利益。应该说,黄金周屡屡发生游客权益被侵害的事情,与政府平时管理力度不够是相关的。对于整顿旅游市场秩序,政府要做到该出手时就出手,决不手软。
另一方面,政府对该放开的一定要放开。在我看来,目前政府仍然做了一些不该做的事,例如对旅游及相关产业(饭店、交通等)的价格仍然管得死了一点。旅游作为一种经济活动应该由价格这只看不见的手来引导。如果绑住了这只手,哪怕只是轻轻地绑了一下,也会不利于它引导经济活动的作用。现在旅游及相关产业的价格基本上放开了,但并没有完全放开。这就在于对民航机票、铁路票价、饭店收费仍有一点限制比如在旅游旺季限定最高价格,在淡季又限定最低价格。
在旅游及相关行业市场上,价格应该完全放开,不加任何限制。一来这些市场竞争性高,二来旅游及相关服务并不是生活必需品,需求富有弹性,也就是说价格提高,对需求的抑制作用会比较明显。由此就可以利用价格的自由升降来削峰填谷,使旅游及相关行业的波动减缓。这点道理并不深奥,但总是言易行难。许多人总担心一放就乱,而忘了一放就死。穷其深层次的原因,还是对市场机制不够信任,以及对计划的崇拜。价格放开并不会乱,即使是乱,也是暂时的,乱而后治。退一步讲,即使有点乱,乱也比死好。