(二)收取物业服务费;

(三)委托专业性服务企业承担专项物业服务;

(四)制止各种损害物业和妨碍物业管理的行为;

(五)要求业主委员会协助物业管理，建议业主委员会协调与业主的纠纷;

(六)依法实行家政服务等多种经营;

(七)法律、法规规定的其他权利。

第四十六条　物业服务企业应当履行下列义务：

(一)依法制订物业服务制度和物业服务方案;

(二)依照物业服务合同提供服务;

(三)提出物业公共部位、公共设施设备年度维修计划，提交业主大会讨论，年度维修计划应当包括维修项目、费用预算、资金来源、列支范围等;

(四)每半年向业主委员会报告工作，接受业主、业主委员会的监督;

(五)按照业主、业主委员会要求，列席业主大会、业主委员会会议，解答业主、业主委员会提出的咨询，听取意见和建议，改进和完善管理服务;

(六)在物业服务合同终止后向业主委员会移交有关资料、资产;

(七)按照有关规定做好房屋装饰装修管理工作;

(八)劝阻违反管理规约及物业管理制度的行为;

(九)协助有关部门做好安全防范工作;

(十)法律、法规规定和物业服务合同约定的其他义务。

第四十七条　物业服务企业不得有下列行为：

(一)减少专业人员数量、物业管理类型和面积，达不到物业服务企业资质等级标准;

(二)违反有关规定，聘用未取得物业管理职业资格证书人员;

(三)将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人;

(四)挪用住宅专项维修资金;

(五)擅自改变物业管理用房用途;

(六)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和公共设施用途;

(七)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益;

(八)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营;

(九)物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料;

(十)与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标;

(十一)不履行物业服务合同;

(十二)超越资质等级承接物业管理项目;