b.职业化的工作形象(像个你哪一行的样子)

c.职业化的工作态度(做事情力求完美)

d.职业化的工作道德

1、职业化的工作技能

关于提高专业技能的重要性不言而喻，成败的关键我想是如何去提高在专业领域的知识与技巧。当然，其中唯一的途径就是需要不断的学习。所谓读万卷书，行万里路。这本书，可以是几张纸，也可以是一篇电子文档，亦可以是现实工作中遇到的事件，甚至可以是别人的经验教训。那么需要怎么学习呢?我想有几点需要注意：一是学习态度，二是学习渠道，三是学习方法。

l乔布斯经常说一句话，stayhungry,stayfoolish。也就是中国人常说的求知若渴。我想，这就是学习的基本态度。

l学习渠道：多读书，多了解行业动态，多了解竞争对手，向周围的同事、朋友学习，通过不同的学习渠道学习，更容易做到融会贯通。

l学习方法：多思考原理，总比记忆答案更利于举一反三。多总结，从失败的经历中获取宝贵的经验。

2、职业化的工作形象

我觉得这一点是建立在第一点基础上的。工作形象包括了我们的仪表，我们的谈吐，也包含了我们因为具备相应的工作技能所散发出来的专家气息，包含了我们的由内而外表现出来的自信。职业化的工作形象可以使我们更容易获得客户的信任与青睐。相应的，我们的产品会提前获得他们的认可。

结合实际，建立职业的工作形象。我觉得有几点，第一点是完备的行业知识，第二点是我们对自我产品，公司的详尽了解，第三点是良好的沟通能力，第四点是恰当的着装，第五点是“博学多才”。对于我们行业和职位，第四点可能相对比较弱化一点。第五点是一个补充，比较难以达到。但不难发现，很多成功的人，都是在多个领域有所建树的人。对于一般人来说，能和不同行业的人、不同背景的人顺畅交流，也是很难得的品质。会获得更多的崇拜及尊重。

3、职业化的工作态度

态度决定一切。余老师说职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。我想，职业化的工作态度最重要的一点就是主动、积极。

l对待上下级主动积极沟通;

l对待产品主动积极思考问题，究其原因，寻找解决方案;

l对待客户主动积极关坏

l对待自己的错误主动积极承认、总结、改正;