二、引领移风易俗，践行文明祭扫生态安葬

各有关部门要认真落实民政部等9部门《关于推行节地生态安葬的指导意见》要求，深入贯彻中央和省关于党员干部带头推动殡葬改革的意见，全面推行文明低碳祭扫，树立移风易俗新风尚。

(一)弘扬安葬新理念。深入学习贯彻《指导意见》，切实抓住清明节前后骨灰集中落葬习俗的有利时机，通过公益短片、宣传画册、政策解读等多种方式，大力宣传树葬、海葬、花坛葬、深埋、骨灰撒散等节地生态安葬活动或安葬仪式。培育厚植符合节地生态、绿色环保要求的安葬理念，把推行节地生态安葬与倡导厚养薄葬、保护生态环境、造福子孙后代结合起来，形成具有时代特征、民族特点、群众基础的殡葬新风。

(二)拓展祭扫新内涵。各部门要积极组织开展革命传统教育和烈士事迹宣传活动，缅怀革命先烈，践行社会主义核心价值观;鼓励群众团体和社会组织，开展踏青游园、清明诗会等群众性清明节日文化活动，缓解群众集中出行压力，引导群众享受现代节日生活。充分发挥村(居)委会、红白理事会等城乡基层组织作用，倡导丧事简办、殡葬改革，将文明低碳祭扫要求纳入村规民约，积极传播清明优秀传统文化，逐步让群众由实地实物祭扫转移到对逝者的精神文化传承上来。

(三)美化文明祭扫新环境。各有关部门积极引导群众开展鲜花祭扫、植树祭扫、网络祭扫等文明低碳祭扫方式，加强对焚烧纸钱、冥币、祭品等不文明祭扫行为的管控，抵制祭扫活动中的迷信行为和低俗祭祀用品。组织群众参加社区公祭、集体共祭、网络祭祀等现代追思活动，倡议市民不在广场、学校、住宅小区、城乡道路等公共场所烧纸钱、化冥物，严禁在林区、景区等禁火区域焚烧纸钱、燃放鞭炮，自觉摒弃不文明的祭扫方式，凝聚文明生态祭扫的社会共识。在集中祭扫服务场所，要发出文明低碳祭扫倡议书，推出“鲜花换纸钱”“时空信箱”“思念墙”等祭扫方式，主动为群众文明低碳祭扫创造便利条件，营造文明低碳祭扫氛围。

三、扎实开展行风建设，提高管理服务水平

各殡葬服务单位要进一步巩固殡葬管理服务专项整治行动成果，强化服务保障，推进行风建设，努力提供优质便民服务，不断增强广大群众对殡葬服务的认同感。

(一)全面开展优质服务活动。殡葬服务单位要严格执行殡葬服务行业标准，认真落实《山东省殡仪馆服务规范》，紧紧围绕完善制度、健全设施、精准服务、廉洁从业等核心目标，加强管理服务标准化和规范化建设，严格按照公开公示的服务项目、服务价格和自愿选择服务签单提供服务，落实困难群众惠民殡葬政策，杜绝侵害群众利益行为，不断提高群众对殡葬服务的满意度。