第三章前期物业管理

　　第二十二条建设单位应当在取得商品房预售证前选聘物业服务企业，对物业进行前期管理。在办理商品房预售证时应提交与选聘的物业服务企业签订的前期物业服务合同。
　　建设单位应当按照房地产开发与物业服务相分离的原则，通过招投标方式选聘前期物业服务企业。但是，投标人少于三个或者物业管理区域内总建筑面积低于3万平方米的，经辖区物业主管部门同意，建设单位可以采取协议方式选聘物业服务企业，并向辖区物业主管部门和所在街道办事处（乡镇人民政府）备案。
　　第二十三条建设单位在预（销）售物业前应当制定临时管理规约，作为物业买卖合同的附件，并在物业预（销）售5日前向辖区物业主管部门和所在街道办事处（乡镇人民政府）备案。建设单位在预（销）售物业时应当将临时管理规约向物业买受人予以明示，并有义务作出说明。
　　建设单位在预（销）售物业时与物业买受人签订的物业买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容，明确物业服务内容、标准以及相关收费内容、标准等事项。前期物业服务收费价格主管部门有规定的从其规定。
　　建设单位预（销）售物业时，应当公布物业管理区域内的物业共用部位、共用设施设备以及其他公共场所、公用设施，并在物业买卖合同中予以明示。
　　物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。
　　辖区物业主管部门应当制定临时管理规约示范文本，供建设单位选用。
　　第二十四条前期物业服务合同约定期限尚未届满，但业主大会已经成立，并已按规定重新选聘物业服务企业的，自业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日起，该前期物业服务合同终止。
　　前期物业服务合同期满后业主大会尚未成立的，建设单位负责续签物业服务合同或重新选聘物业服务企业，并在物业管理区域内进行公告，同时报辖区物业主管部门和所在街道办事处（乡镇人民政府）备案。
　　第二十五条前期物业服务企业可以介入物业施工过程，发现不利于物业使用和管理的及时向建设或施工单位提出意见、建议。
　　建设单位在组织竣工验收时，应邀请物业服务企业参与。
　　物业区域内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、环卫、市政等共有设施设备竣工验收后，应按时移交给相关专业单位。
　　物业服务企业接管物业时，应当对物业的共用部位、共用设施设备及相关场地进行查验，作相应记录，发现与竣工验收资料不相符合、缺失或者有质量问题的，应当向辖区物业主管部门或者其他有关行政管理部门报告，由辖区物业主管部门或者其他有关行政管理部门责成和督促建设单位及时、妥善处理。
　　第二十六条建设单位与物业服务企业应按照住房和城乡建设部《物业承接查验办法》等规定办理物业的承接验收手续，移交相关资料，并签订《物业管理交接验收协议》，报辖区物业主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）备案。物业承接验收应邀请辖区物业主管部门、所在街道办事处（乡镇人民政府）参加。
　　前期物业服务合同终止时，物业服务企业应当将接收的资料移交给业主委员会。前期物业服务合同期满，业主大会、业主委员会尚未成立，物业服务企业撤出小区物业服务的，将资料移交给建设单位或社区居民委员会，待选聘新的物业服务企业时，再移交给新的物业服务企业。
　　第二十七条配置物业管理用房应当在开发用地出让条件中明确。建设单位应当按照物业建设工程规划许可证载明的地上总建筑面积千分之七的比例配置物业管理用房，其中千分之三为物业管理办公用房、千分之四为物业管理经营用房。但物业管理区域内的物业均为住宅的，按物业建设工程规划许可证载明的地上总建筑面积的千分之七配置物业管理办公用房；均为非住宅的，按物业建设工程规划许可证载明的地上总建筑面积的千分之三配置物业管理用房。
　　物业管理用房应当与新建物业同步设计、同步施工、同步交付，其面积、位置应当在批准的建设工程规划设计方案中载明。物业管理经营用房应配置在小区主要沿街（路）位置。
　　第二十八条物业管理用房的所有权属于该物业管理区域内的全体业主,未经业主大会同意，不得改变其用途。
　　物业竣工验收时，建设单位应将规划审定的物业管理用房的建筑平面图报辖区物业主管部门备案。辖区物业主管部门应在物业交付后将物业管理用房的面积、位置等基本情况在物业服务区域内予以公示。
　　物业服务企业在前期物业服务期间利用物业管理用房、公共场地、共用部分进行出租、经营的，所得收益可以用于弥补物业服务企业物业服务收费的不足或者物业服务的其它方面。
　　第二十九条建设单位应当一次性向物业服务企业支付前期物业服务开办费。开办费主要用于早期介入物业服务管理费用（含人工工资）、物业管理用房装修、物业办公设备用品购置等。开办费可采用实物补贴或者货币补贴方式，具体标准和使用办法应当根据物业的具体情况，通过投标书约定或者由建设单位与物业服务企业协商确定。
　　开办费使用办法应当明确前期介入物业服务标准和管理费用额度、物业管理用房装修标准和费用额度、物业办公设备及其他用品购置标准和费用额度等。开办费用于物业管理用房装修、物业办公设备及其他用品购置形成的产权归全体业主所有，在前期物业服务期满后移交业主委员会。
　　物业管理区域的建筑总面积低于2万平方米的物业，可以委托社区居民委员会管理，建设单位应一次性向社区居民委员会支付前期物业服务开办费，并移交物业管理用房及相关资料等。
　　物业服务企业应当建立开办费使用帐册，并在业主大会成立时向全体业主公示。