第一百一十七条（物业管理工作综合考核制度）市、县（市、区）人民政府应当建立和完善物业管理工作综合考核制度，定期对物业管理工作进行监督检查，并纳入年度工作目标责任考核。

第一百一十八条（物业管理协调机制和物业管理联席会议）　市、县（市、区）人民政府应当建立健全物业管理协调机制，督促有关部门依法履行监督管理职责，促进物业服务行业发展，研究解决物业管理工作中的重大问题。

街道办事处、镇人民政府或者开发区管理委员会可以召集由业主、物业服务企业、公安派出所、社区居民委员会等方面的代表参加的物业管理联席会议，协调解决物业管理中遇到的问题。

第一百一十九条（市物业管理行政主管部门的职责）市物业管理行政主管部门应当履行下列职责:

（一）建立和完善专业化、社会化、市场化、法治化的物业管理机制；

（二）制定物业管理相关政策措施；

（三）建立全市物业管理行政监督管理综合平台和物业管理信用信息平台；

（四）统筹全市物业保修金、住宅专项维修资金监督管理工作；

（五）指导、监督各县（市、区）和开发区物业管理行政监管工作；

（六）法律、法规规定的其他职责。

第一百二十条（县（市、区）物业管理行政主管部门的职责）县（市、区）物业管理行政主管部门应当履行下列职责:

（一）指导和监督前期物业管理招标投标活动；

（二）前期物业服务合同、临时管理规约、物业服务合同、承接查验、业主委员会的备案；

（三）按照职权划分监督管理物业保修金、住宅专项维修资金；

（四）划分住宅区；

（五）指导、监督街道办事处、镇人民政府依法组织成立业主委员会；

（六）组织开展辖区内物业管理项目调查，建立相关物业管理档案；

（七）履行物业管理监管职责，调解、处理物业争议；

（八）定期培训街道办事处、镇人民政府、社区居民委员会物业管理相关工作人员、业主委员会委员及物业纠纷调解员；

（九）定期开展辖区内物业管理项目调查，征集、考核、评价、汇总、核查和监管物业服务企业及其项目负责人的信用信息工作，并接受查询。

（十）法律、法规规定的其他职责。

第一百二十一条（