本，为考生服务是招生考试部门工作的宗旨，在本次考试的组织实施过程中，我市两级考力、以打造服务型的考办为目标，把服务作为树立招生考试部门的社会形象，实施招生考试阳光工程的一个重要内容，进一步改进工作作风，主动为考生作想，替考生解难。针对本次考试中教师资格考试考点在主城区，部分远郊县区考生寻找考场有一定困难的情况，市考力、专门打印了各考点的详细地址（包括公共车路线、停靠站）发到县区招办宣传，要求县区招办在发放《准考证》时注意提醒考生；为方便考生查询考试地点和座号，我们在《准考证》发放处为考生提供了可查询以上信息的“昆明教育信息港”和“慧达信息台”的查询卡片。同时，依靠现有条件，我市考办还努力做好考试信息咨询工作，在本次考试前开通了语音查询系统，考生可通过电话语音查询系统查询到所有自考、成人、高考的有关信息；开发了考试查分系统，考生通过计算机输入考号即可轻松查到95年以后的各科及格。
　　
　　为使自学考试更好地服务于农村经济发展，各县区乡镇自学考试服务站还不同程度地开展了工作，积极为乡镇自考生提供咨询、购书和报名服务，实实在在地通过这些周到、细致的工作，为考生提供服务，为自学考试考生解决信息难、购书难、考试难的问题。为自学考试赢得更好的社会信誉。