②原因分析：⑴自己确实存在很多的消极逃避心理，对自己没信心，对公司没信心，对产品没信心，对服务没信心。这是一个人与人相处最大的忌讳。谁都不想跟一个失往信心的人交往。此外，碰到题目情绪波动太大，碰到困难第一反应居然是沉沦，而不是想办法或者向别人寻求帮助。另外还存在羞于向别人求助，觉得向别人求助是一种认输的羞耻行为。这是一种严重的错误。⑵缺乏必要的沟通，这块主要是对他人的事情不闻不问，他们的活动也不感爱好、不参与，他们的思维也不加以支持与附和。这一方面是对别人的轻视，另一方面是对别人的排斥。这样别人肯定也会排斥你。但是，这些人的某些消极思想是需要辨别区分对待的。走正道是当前我最需要的，不要还没站稳就学人家跑。⑶太过自我，什么事情都以自我是否获得满足为做不做的条件。自己没爱好就不参与，自己不会就逃避。实在，爱好这种东西真的是要培养的，实在一件事你做好了爱好自然而然就上来了。爱好这东西很多时候是个借口，是个阻碍人前进的东西。要爱好，但不信爱好，不以爱好为办事的准则，这才是爱好之道。

③措施：⑴树立自信，血性，雄心。我是最棒的，人与人之间在人格上尽对都是同等的，我不比别人差。评价一个人要盖棺才能定论。任何对人格的鄙视都是一种挑衅，对自己对别人都是一样。我不能贪图安逸，也不能消磨志向，更不能沉沦。我是个有想法，有前途，有志向的人，这就是我的定位。不能停留、不能逃避、更不能倒退，必须前进。⑵对公司树立信心，相信再烂的公司他能耸立于当今激烈竞争之林就必然有他的生存之道，假如能够名列前茅那就更有其独特的魅力。品牌力、产品、服务等这些都是公司的人格，也是作为公司员工的人格所在。对公司没有信心就是对自己的否定。一名员工自踏进公司大门那一刻开始，就把自己跟公司捆在了一起，一荣俱荣，一损俱损。自己欲成长壮大，公司首先要壮大，反之亦同，所谓大河无水小河干。公司有做的不好的地方，我也有责任，也有义务往协助改正。而不是不负责任的离开，逃避。所以，公司就是我，我就是公司的一部分，不要把公司和自我分离。⑶沟通是人与人之间交往最基本的行为。也是解决题目的唯一途径。万事以解决题目为中心，而不是以自我的满足为中心。题目解决了，自我的需求自然满足了。反之，自我得不到满足，肯定是有题目没有解决，就要行动，就要寻找题目的根源，就要依根源往沟通。所以，沟通需要行动，需要主动往跟一切与题目有关的职员沟通。不要由于自己的要求得不到满足就放弃与人接触。(留意，此时就不要小家子气，那些什么用度什么的都是借口，不要因小失大)，总之一句话“行动，行动，再行动”。⑷戒除爱好中心论，不要拿爱好作为不办事的盾牌。能解决题目才是感爱好的根本准则。