四是充分利用现代技术手段，加快推进网上注册大厅建设，将注册大厅的“一站式”服务也变成网上的“一站式”服务。

　　责任领导：吴那良;

　　责任单位：窗口办;

　　责任人：李立东;

　　整改时限：长期坚持

　　2、关于“年检效率因相关宣传力度、受理人员少等原因，年检期间还出现排长队现象”建议的整改措施：

　　一是全面实施网上年检报送预审。通过网上预审明确告知企业需要提交的年检资料，企业前来办理年检时既免予来回跑，又能快速通过年检;

　　二是提高年检通过速度。开设“绿色”通道。根据上级有关规定，对符合免审的企业，以及从事一般贸易和多年来守法经营的企业，即到即办，兑现10分钟办妥的承诺;

　　三是使用POS收费机解决到银行缴费排长龙问题。

　　责任领导：吴那良;

　　责任单位：窗口办;

　　责任人：李立东;

　　整改时限：11月底前，长期坚持

　　3、关于“接待消费者来访、接听咨询电话有时存在未能使用礼貌用语，解释工作还存在不够细心、热心、耐心的情况”建议的整改措施：

　　一是建立完善首问责任制和工作接访制度，认真履行“服务承诺”，提高服务质量和服务水平;

　　二是保持文明礼貌用语的使用习惯，对未能使用礼貌用语，解释工作不细心、欠缺热情耐心的干部进行批评教育，并在当月绩效考核扣分。

　　责任领导：陈华友;

　　责任单位：消委会;

　　责任人：王树平;

　　整改时限：全年坚持

　　4、关于“窗口在完善服务工作方面还有待进一步创新服务方式”建议的整改措施：

　　一是继续实施 “一个窗口许可” 创新服务措施，新成立“窗口办”机构，设一个窗口办理所有工商许可类业务，全面推行“一个窗口许可”、“一站式”标准化、规范化服务;