当我们的身体受到外物撞击时，我们的第一反应是“痛”，那么这是为什么呢？从生理学的角度来解释：在人体的表皮组织有神经，神经通过组织与人神经中枢相联，在极短的时间内将身体遇到的环境变化向中枢指挥系统进行传送，这是神经末梢的功劳，人因为有了它便能对所处的外界环境作出感知且应对，如：天气变寒，人们会穿上棉衣；皮肤受刺激，会马上感觉痛并处理伤口；遇到火的灼烧，会想到用水扑灭。然而，当人们的神经末梢被损坏时，人们会局部或全部感受不到外界的变化，这种现象，在医学上称为“神经末梢麻痹症”。不论你用针还是其它利物刺激皮肤，病人均是无动于衷，每个人都会为患上此症状的人感到痛心。

其实，在日常工作过程中，由于工作性质决定需与各种各式样的人的打交道，人可以分为很多种类型，分类的标准不同，决定着类型的表达内容不同，从人的血液特点分为粘液质型、胆汁质型等；从性别来分，基本分为男性与女性两类；从人的国籍不同，可分为本国人和外国人。本文自然不是在进行人的分类，主要旨在强调由于人所处的环境、生活习性和特质相异，导致人们对外界会有不同程度的反应。只有了解了人性的特征，我们才会对变化或信息作出正确的决择。

一个正常人从生理现状来看，可以感受到外界的变化，但若表现在工作中，就会大相径庭了。为什么有人会成为科学家，有人会成为医生，有人会成为作家，有人会成为生产经理，有人会成为人力资源经理，然而却有人注定一辈子奔波但一事无成，这样的例子随处可见。为什么呢？通俗来讲，是敏感度差，如政治敏感度（指对人际关系的感应等），对外界信息的敏感度（包括语言、书面文字等），对于“小事”的敏感度等，有的人会善于捕足机会，一个信息看似微不足道，然而捕捉的人往往会财源滚滚，官运享通；有的人，熟视无睹，如入无人之佳境，最后落个一败涂地的下埸。

在职埸上，人的敏感度有强有弱，这是由人的智力和情感因素所决定的。从古至今，有很多佳话会给我们些许启迪。在职上患上“神经末梢麻痹症”会有什么坏处呢，不言自明，轻者说，如人际关系差、孤芳自赏、变成孤家寡人等；重者讲，如仕途不顺、成为冠军、成为团队不受欢迎的人等。那么，不患“神经末梢麻痹症”的人在职埸上会有何出众的表现呢？

一．对言语的敏感，表里如一