职埸上，不管你是作为管理人员还是一名普通员工，你若善于观察的话，你会发现一些你平时所未觉察到的信息，每个人不管怎样包装，总是有破绽的地方，但在人性的森林中，你需要“敏感”来助你完成观察。有人表面笑，其实内心恨你入骨；有人表面在夸你，但加工资就是没你的份；有人在你面前每天都僵硬地笑，实质是对你已高度不满；有人给了你评价A（最高级），实质是想麻痹你。你若还是不能看透，自然，最后吃亏的只有是你。

明代文学家冯梦龙先生曾说：“惟口有枢，智则善转。孟不云乎，言近指远。组以精神，出之密微。不烦寸铁，谈笑解围。”大意是，只有口舌是枢纽，机智善辩能转圆。孟子曾说，言语虽近，所指则远。鼓动精神，奥妙无穷。不费寸铁，谈笑解围。如晏子用踊贵屦贱谏景公，使其宽法省刑；贾羽妙言促曹操立曹丕为太子。这些典故，既反映了晏子和贾羽的机智，又反映了齐景公和曹操的敏感度之高，现录文如下，权作分享。

齐景公制订的刑法繁杂而子且严酷，以致街市出现了很多败卖假肢的人。景公有次向晏子问道：“你的家位于街市附近，你知道现在街市上何种商品最贵和最贱？”晏子答道：“假脚很贵而鞋子很贱。”景公明白了这句话的意思后，便减轻了刑罚。晏子很少直谏的方式，有人称其为滑稽者的鼻祖是有一定道理的，从另一个角度来考虑，如若齐景公的语言敏感度差的话，晏子再高的语言技巧也是白费腊的。

三国时曹操与贾羽的对话亦是充满智慧，贾羽为曹操效力时，操之子曹植名声很好而且非常有才，曹操于是想废长子曹丕立曹植为太子，有天，曹操屏左右独问贾羽，贾羽沉默不语。曹操于是又问：“向卿询问，为何沉默不答？”贾羽回答说：“我正在思考。”曹操又问：“思考什么？”贾羽说：“我正在思考袁绍与刘表父子。”曹操大笑，曹丕的太子地位于是确定。了了数语，贾氏未对曹植与曹丕作任何评价，结果但旋即大现，笔者为贾氏的机智和渊博学识所折服的同时，也为曹操的语言敏感度而拍手叫好。同样，晋朝卫伯玉曾向晋武帝进言，其寓意之深刻与贾羽据说有过之而不及，晋武帝虽已领悟其意，但未采纳，最终导致失败。

在职埸上，与人应对，千千万万不可被激怒，你一怒，大家便看着你，而不会去注意你的对手的伎俩。有句话说：“要消灭他，先激怒他！”如果是有计划的，谋定而后动的激怒，那么消灭对手的可能性就很高，对方的反应都已在你的掌握之中，而对方被你激怒之后，常会因失去情绪和理智的平衡而做出错误的判断和决定，你甚至可以不动声色，使他处于不利的境地。说这么多，笔者并不是要你去激怒别人，好达到你的目的，事实上，要激怒别人，没有两把刷子是不行的，费心不说且很累，但是你不去激怒别人，别人却有可能为种种目的来激怒你！你若不察，不慎，便会掉进别人为你设计好的情绪陷井里！其实，如果你敏感又能了解对手的真实意图，你就可何持老僧人定的心情应对各种激怒你的动作，这些动作自会消失于无形，试想以后还会有人来激怒你吗？