与此同时，根据“一村一辅警”工作站职责，全市各级公安机关统一制作了辅警工作站标牌标识和阳光台及法制宣传专栏，统一印制了工作日志、服务群众登记册、安全检查登记册、信息登记册等8种工作台账，统一印制了便民宣传手册、防诈骗宣传手册等宣传资料。

“驻村警辅人员的日常工作内容、工作量、工作效果都从台账上得以体现，工作台账记录作为警辅人员考评的重要指标纳入绩效考评，从而激发辅警的工作热情，有效防止警辅人员在工作中的不作为、不履职现象的发生。”东湖派出所副所长苏红斌说。

“零距离”服务，为群众办实事，增强群众安全感

警辅人员勤于履职敢于担当，受到群众好评

6月4日晚9点，邵阳市公安局司马冲派出所接到群众举报称长抄村的一所民宅中有人聚众赌博。司马冲镇东古村工作站专职辅警王顺林立即跟随值班民警赶赴现场，参与聚赌的网上在逃犯罪嫌疑人许某为了逃避处罚，趁人多拥挤从二楼阳台跳下一楼逃跑导致受伤，其他参赌人员即对处警民警进行辱骂围攻。王顺林协助民警奋力维护现场秩序，混乱中被参赌人员用砖块砸伤头部，当时鲜血直流，却一直坚持到支援民警赶到后才去医院进行治疗。

“将‘一村一辅警’工作站建到村民身边、服务到群众家里，真正落实了警务服务关口前移，无论刑事、治安案件或突发事故灾害，工作站警辅人员都能第一时间赶到现场，彰显了警辅人员勤于履职、勇于担当的特质，和谐了警民鱼水关系，提升了群众满意度和安全感。”武冈市公安局民警说。

据了解，工作站警辅人员零距离服务群众，为村民调解纠纷、回答咨询、办理相关证件、开展安全防范宣传、了解社情民意，为群众办实事，帮助群众解决实际困难，密切了警民关系，提升了群众满意度，极大地促进了全市民调工作的大幅度提升。双清区鸡笼派出所将印制的含驻村民警、辅警姓名及电话号码的警民联系卡发放到群众手中，群众有困难或有与违法犯罪相关的线索可以随时找到民警反映。

与此同时，全市各县市区公安机关驻村警辅人员通过配合管区民警深入开展“高教网教育两访一帮”“万名民警访百姓”等走访群众活动，参与警民恳谈会，发放法制宣传资料，征求群众意见、接受群众评议，优化服务态度、提高办事效率，深受人民群众好评。

据统计，2016年全市公安机关共走访群众47万余户，为民办实事6200余件，编发手机短信、微信2200余万条，发放《致全市人民群众的一封信》《防电信诈骗宣传手册》590万份，张贴警情通报300余万张，召开各类返还失物大会40余场