更新时间:2018-10-16 03:50作者:王华老师
中午12点,我来到这家餐厅排队用餐的时候,看见每个员工脸上洋溢着幸福满足的微笑,一切都是那么有条不紊,没有慌乱,没有焦躁。这是位于厦门市万达广场的骨之味连锁餐厅。
今天你分红了吗?
骨之味餐厅在厦门首创了筒骨砂锅餐厅,自2006年6月开业以来,四年时间已在闽、粤、鲁、桂、浙、苏、豫、匈牙利等开设餐厅二十余家。
当今天,你跳槽了吗?成为时下流行语的时候,骨之味连锁餐厅的员工流失率一直在50%以下。
老板罗文波也当过服务员,他带着憨厚腼腆的微笑:我们采用员工入股分红的方式,让他们也能买得起房车。罗文波说,2010年6月至6月的餐厅员工离职率是38.65%。
中小企业管理模式研究部杨白认为,这个流动率还是偏高。虽然餐饮服务业员工流动率大多高于50%,然而同样实行员工分红的海底捞,员工流动率在2%-5%之间。盈科律师事务所合伙人孙健认为,员工持股分红仅是留住核心人才的有效方法之一,除此,尚有企业文化认同度、自主知识产权、企业成长性、商业秘密保护、竞业限制等多种积极的和消极的方法。
对人才的渴望,和在如何能留住员工身上,罗文波也没少花心思,除了改善住宿条件,提高伙食标准,对员工进行培训,物质激励,精神激励外,一年以上的优秀员工,可以参股,从而实现年底分红。罗说。
杨白的分析显示,企业的制度建设起到一定作用时,领导者就要相对授权。从家长式的文化转向兄长式的文化,建立员工的责任感和成就感,给予员工成长机会,增加员工收益,建立企业合伙人制度等人文理念,降低人才流动的频率。罗文波恰是这样的兄长式领导,他挣多少钱,首先想着与伙伴分享,他会去各个店巡视,甚至和员工一起接待客人,在骨之味工作的员工除了有机会参股,还有机会自己开门店。罗文波的经营哲学是,宁愿自己赔钱,也不让伙伴赔钱。如今,骨之味餐厅采用的钱滚钱模式,一个店一年利润可达150万元。
在骨之味工作的服务员小杨,今年刚刚21岁,她熟练的端盘子,招呼客人,自信而且神情愉悦。我来这里工作2年了,去年春节,店里生意忙,我没有回家。公司给家人寄了礼品礼金。对于小杨来说,在这里工作,不仅有看得见的升迁机会,而且是自我价值的提升。马上就要国庆了,提起是否要回家与家人团聚,小杨回答不知道,听公司安排吧。我爸爸妈妈知道我在这里,他们很放心。去年,小杨被评为了优秀员工,这也意味着不久她也有资格入股公司,也有机会实现入股分红。