了解人，不但有助于管理者知人善任，也能让身为部属的人懂得「揣摩上意」，找到因应与自处之道。如果你是属于行动派的人，但是却碰上了作风持稳保守的老板，那就要不要因为上司总爱在行动之前做足分析与评估而感到挫折;相反地，你应该进入对方的思维方式，才能提出最能说服对方的解决方案。

　　同样的方法也可适用于顾客关系管理。katcher认为，光是做出优质的产品、提供服务还不够，因为如果只是站在自己的角度来思考顾客的需求，为顾客决定什么才是对他们最好的，可能也会造成意图与结果产生落差。

　　katcher以当年花旗银行在纽约推出自动提款机为例，虽然这项措施的提供，是基于服务顾客的良善动机，但由于花旗银行当时并未考虑到纽约是一个多元文化、多种族的城市，使得原本只有英文接口的自动提款机，在推出后反应欠佳。而在新增了英文以外的其它语言之后，顾客对于新机器的接受度果然大为提升。

　　从life orientation的字面可知，这套长处管理的系统绝非仅限于管理领域而已。就像katcher所说，无论是在亲子关系、两性相处、生涯规划、销售服务等各个领域，都可以将前述4种人生面向应用其中。前提是在对于自己和他人有更清楚、深入的认识与了解，尊重彼此的差异，不要对于缺点贴上负面标签，转而思考自己能否将该项缺点加以适度的调整，进而发挥出所欲的成效。毕竟，所谓的缺点，只是优点的过当应用。