更新时间:2018-10-16 03:10作者:李天扬老师
员工的能力素质模型首先来自于企业自身的需求,企业根据自身的需求变化也在不断调整自己的能力模型。外表的市场环境和企业自身的发展都处于动态之中;企业在变革中会对员工的心态产生诸多的变化。如企业绩效考核体系的变化;以前企业采取的大包干制的考核体系,营销人员单纯根据销售业绩的一定比例来获得报酬。但虽着企业的发展,许多老销售人员趟在一些老客户身上混饭吃,工作没激情;新市场拓展,新产品的推广没有动力。于是企业就得进行改革。有承包制向团队营销,组织管控方向进行变革。促动了大部分老营销人员的利益,招来一片抵触,反对声。也可能导致部分人员的流失。(如图)企业领导在这场变革中,如何消化部分员工的抵触情绪,重新调动起员工的积极性呢?这就需要宣导企业的发展远景,同时协同员工做好职业生涯规划;将企业发展与员工成长结合起来,找到一个契合点。而这个契合点就是员工的能力素质模型。
其次员工的能力模型来自于企业的价值观。每个企业的能力模型都有很大的差异性。根本原因在与不同的企业的价值观不同。中国企业传统的价值观包括:特殊主义分析型个人英雄主义内部导向依序处理等。所谓的特殊主义是指将偶然发生的事件当做一个特例,特事特办,而不去寻强制实行现有规则。分析型是指分析和发现细节,并分解出成果之道。