服装店人员管理制度 日常管理方法及培训技巧

更新时间:2018-10-16 02:13作者:才子老师

    服装店的管理制度

      1工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

      2必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

      3洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

      4未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料,否则将根据行政管理制度予以处罚。

      5工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

      6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

      7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

      8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

      9工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

      10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

      11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

      12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

      13工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

      服装店店员培训和管理一 每个企业都有自己的一套管理方式,但也有共同点就是要体现出品牌形象,店员要团结,服装要统一,品牌形象不仅要体现,还要有待提高,,从店员的思想,文化和素质去管理。

      二 为了促进店员的工作热情,可以采取提成分割法,首先是个人提成,以万为单位逐渐提升提成。比如一万以下的提成是1%,两万以下的提成是1.5%。三万以下是2%这样逐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组,来一个团体提成,这样能促进员工团结,增强团队精神。

      三 可以一开票的形式,每个员工设置一个自己的代号,在开票的时候签入自己的代号,到月底可以按小票来算个人的提成

      服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本,吸引好的员工就显得死对头重要。

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