更新时间:2018-10-16 01:44作者:李天扬老师
避免透露敏感信息
当你进行一项评估时,你很容易感觉自己是无所不知的。然而,事实上并非如此。如果你缺少评估所需要的信息,那么就说出来,之后再继续跟进。不应该谈论某些事情,就不要谈论。随着开放式的谈话进行,人们很容易透漏出一些敏感或机密的信息,此时,不管有多大诱惑都不要随意和他人分享评估信息,诚实对待员工表现。
不要轻易承诺
良好的绩效考核应通过各种途径分享发展与改进计划,评估过去,着眼未来。但是,要记住当你说可能的时候,员工通常听到的是肯定。一个聪明的管理者要学会管理预期:如果你不确定你能兑现承诺,就不要说。如果一个可能最后没有成为肯定,也要让员工知道并说明原因。
结合先前的评估记录
你还记得你上次评估某个员工时所说过的话吗?你当然不记得,但是员工记得。使用同样的例子会使员工感觉你是在装样子,讨论同一机会会让员工感到你在敷衍他们的职业发展。会后做记录,并在下次坐下来评估之前回顾这些记录和之前的评估。记住:绩效评估是整个改善和发展全过程中的一部分,并非是很容易被遗忘的一次性事件,因为即使你忘记了曾经所说的话,员工却永远不会忘记。