在这个方面，也可以参考一下大公司的做法。比如，迪士尼的愿景是让梦想插着翅膀为你带来快乐；丽思卡尔顿酒店的口号是我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务。

与员工友好沟通

为了让员工们对公司有更多的归属感，企业的管理团队需要给他们信心：公司的一切都在良性运转之中，而且公司领导层准确地知晓员工们的动向。

德京最近服务的一家家具制造公司，希望在未来数年内实现收入翻三番的目标。在计划施行之初，德京向员工们传达了管理层的愿景，同时也特别说明了一点：这个目标不会让他们不堪重负，在追求利润更大化之时，员工们的权益不会受到影响，而且经过科学的评估论证，证实这个目标是可以实现的。

从公司战略层面而言，推出这个计划非常振奋人心，但这些时薪为8～15美元的员工难以理解这项数百万美元的增收计划。所以德京帮助这家公司列出了飞跃的若干个步骤，并对一些关键问题做出了解答：比如，需要增加多少人手？多少人需要加班？在沟通时，为员工们设身处地地想想。当员工们知道管理层已经对此有深思熟虑之时，情况会变得好很多。

积极反馈

去年春季，一家为消费者提供本土保险经纪服务的网站HometownQuotes希望找到一种新方式，来让公司保持高昂的士气，让整个团队充满进取心，从而突破公司发展的瓶颈。据该公司的营销经理回忆，最终公司管理层找到的解决方案是：推出打分计划，给员工一定的激励。这个计划让员工们时刻注意维持顾客的满意度，并且更加关注细节。每周员工们都可向项目委员会提交积分表，由3～5名员工组成的评审小组对员工们的资料进行审核和讨论，工作表现特别突出者，将被授予一定的分值。如果某位员工累计到10分时，他将可以享受半天的带薪休假；当然他也可以等到手握20分时，折合成1天的快乐假期。从计划开展至今，24名员工中的13名已获得了休假奖励。

不过，对员工工作的肯定并不一定要拘泥于这种形式。EAP Lifestyle Management公司的领导者及其管理团队对员工的奖励就显得非常人性化，他们会带一些星巴克咖啡或者其他饮料回办公室。金融服务提供商Payment Logistics公司的销售总监对员工的奖励也非常有新意。在每周开始时，他会给自己的团队制定一个计划，比如销售达到一定数额。我会请最先达到销售目标的员工吃午餐。如果他们恰好完成目标，那么这顿午餐将没有什么惊喜；一旦他们超额完成任务，我将请他们到更好的地方尽情享受，想吃什么就吃什么。