更新时间:2018-10-15 21:53作者:王华老师
国内的民营企业经过30多年快速发展,企业同样面临着如何管理新形式下的知识型员工的问题。知识型员工的工作方式和衡量标准,与体力劳动者有很大不同,而国内很多企业往往是从来料加工、OEM等体力劳动发展起来的,管理习惯更适合对体力劳动者的管理,如果对知识型工作者采取同样的管理方式,譬如命令、服从、考核、执行等,管理效果往往很差。
知识型员工有知识、有思想、有个性,智商、情商、胆商一个都不少,需求也相对比较复杂。有些想法和意见不会直接表达,而是希望管理者去悟,一旦得不到相应的回馈和适合他的工作安排(排除其他各种复杂的主客观因素在外),就会思想失落,甚至不得不选择离开。因此对知识型员工的管理,需要的更多的是授权而不是控制,如果保持开放的心态,尊重知识型员工在专业方面的话语权,用最终的价值目标来衡量他们的绩效,变他律为自律,采用授权的工作方式,在他需要的方面进行指导和辅助,将他们的价值观导入公司的价值观体系,这才是解决问题之道。
企业的发展,如果地基不牢,越发展会越危险。企业必须搭建一个稳定的管理机制,从老板到基层员工都在这个机制下工作,并持续地完善机制,企业才有可能实现再一次的业务突破。