事实上，企业培训的目的就是企业培训管理的目的。如果只有培训，而没有对培训进行管理，那么肯定无法保证单个培训的效果。培训管理目的是通过弥补员工个人能力差距来满足组织、部门及岗位现在与将来工作开展所需要的人力资源数量与质量。

所以，企业培训的目的是为了弥补组织所要求的能力、部门及岗位所要求的能力与员工能力现状的差距，来满足组织对人力资源数量与质量的需求。例如，A公司需要20名熟练掌握公司产品知识、销售政策、销售技巧的营业代表。目前只有5名只掌握公司产品知识、销售政策的老代表，15名只掌握销售技巧的新聘的代表。那么，企业必须通过培训管理，弥补5名老销售代表的销售技巧， 15名新代表需弥补产品知识与销售政策。

所以，如果人力资源从业者不能意识到人力资源管理中的培训管理是要实现弥补员工个人能力差距这一目的的话，那么，单纯的为了培训而培训，恐怕难免出现上面案例中的问题。

能力矩阵与企业培训计划

能力是指员工胜任工作所需要的知识、技能等综合素质。要想用培训来弥补员工的能力差距，首先就得搞清楚员工开展工作需要什么样的能力？需要的能力要达到什么程度？员工实际能力与目标能力水平的差距。

能力矩阵是一种员工能力差距评估的工具，它通过界定员工在组织、部门及岗位上开展工作所需要的目标知识、技能水平后，评估员工实际能力与目标能力的三种差距：未具备、需提升、已达标。

员工开展工作所需要的能力来源于两个维度：一是组织要求员工具备的行业知识与技能、公司通用的能力（如公司的产品知识、规章制度等）；二是员工所在部门要求的公共知识与技能、具体岗位职责开展所需要的各项知识与技能。

知道了员工胜任工作需要什么样的能力，还需要界定员工所需能力的水平层次：了解、熟悉、掌握，这是逐级递进的、对能力的要求程度。

接下来，评估员工实际能力与目标能力水平的差距，是未具备该项知识技能，还是需提升、还是已达标。如图2是能力矩阵的思维导图，可以帮助我们理解这一工具。

由表1可知：该部门员工李咏胜任工作只需要掌握两项能力BC，其中能力B尚未具备，能力C已达标；孟非需要掌握三项能力ACD，其中能力BC已达标，能力A需提升；冯涛需要掌握1项能力B，且该能力未具备。

通过能力矩阵，我们很容易得知每项能力的发展需求人数（如表2），能力CD发展需求人数为0；能力A发展需求人数为1；能力B发展需求为2；同时，我们也很容易得到每个员工的能力发展需求李咏与冯涛需要发展能力B、孟飞需要发展能力A。根据能力的发展需求与人数，我们就很容易制定培训计划。