第七条消费者在行使权利的同时，应当相应履行下列义务：

（一）尊重经营者的劳动和合法权益；

（二）挑选商品时应当爱护商品；

（三）遵守营业服务秩序；

（四）投诉、举报应当实事求是。

第三章经营者的义务

第八条经营者必须履行以下义务：

（一）不得生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的商品或者腐败变质、以次充好、以假充真、掺杂使假、受污染不能使（食）用以及其他可能危害人身和财产安全的商品。有瑕疵的商品，应当在商品或者商品的包装上做出明显标记，方可销售；提供服务达不到规定或约定标准的，应当修理、重作或者减少收费；

（二）生产、销售的商品，必须按照国家规定附有检验合格证，中文使用说明书、生产者名称、地址。限期使用的商品必须标明生产日期、安全使用期或者失效日期以及法律、法规规定需要标注的其他内容；

（三）生产、销售商品应当依法使用商标，不得冒充注册商标或者假冒他人注册商标；

（四）不得销售未按国家规定检验的进口商品；

（五）商品价格和服务收费标准，必须符合国家价格管理的有关规定，并按照规定明码标价；

（六）生产、销售商品必须使用合格计量器具，不得短尺少秤；

（七）商品和服务的广告必须真实、合法，不得发布虚假广告或者进行其他欺骗性宣传；

（八）不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得用任何手段搭配销售商品，不得在经营活动中欺行霸市、哄抬物价、讹诈消费者；

（九）消费者要求当场验证核实的商品，必须当场验证核实；

（十）以预收款、邮购方式销售商品或者提供服务，必须保质、保量、按期履约；

（十一）按国家和省规定或者双方约定实行包修、包换、包退的商品，必须履行“三包”；按照国家和省规定或者双方约定应当重新提供服务的，必须重新提供服务；

（十二）尊重、支持消费者组织依法履行职责；

（十三）《消费者权益保护法》和其他法律、法规规定的义务。