创新群众工作体制机制和方式方法。思想政治工作本质上是群众工作。面对群众工作对象更加多元、群众诉求更加多样、群众工作环境更加复杂的新情况新问题，要深入研究和准确把握新形势下群众工作特点规律，认真践行党的群众路线，不断丰富服务群众的内涵，提高服务群众的质量和水平，推动群众工作创新发展。要坚持以人民的根本利益为最高标准，把增进人民福祉、促进人的全面发展作为发展的出发点和落脚点，着力解决群众反映强烈的突出问题，让群众有更多获得感。要坚持以群众为中心，用群众喜闻乐见、便于参加的形式和方法开展工作，组织活动请群众一起设计，部署任务请群众一起参与，表彰先进请群众一起评议，面对面、手拉手、心贴心，增进同群众的真挚感情。要注重运用互联网、微博、微信等新兴传媒和技术手段开展群众工作，善于运用网络网语与人民群众交流互动，建立健全网络舆情研判机制。要健全完善联系群众的工作机制，落实领导干部定期下基层、接待群众来访等制度，充分发挥党的群团组织的桥梁纽带作用，拓宽和畅通联系人民群众的渠道，使群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。

最大限度凝聚全社会共识和力量。当前，我国发展内外环境发生深刻变化，所有制形式更加多样，社会阶层更加多样，社会思想观念更加多样。越是思想多样、利益多元，越要凝聚思想共识;越是目标远大、任务繁重，越要汇聚强大力量。《建议》强调，最大限度凝聚全社会推进改革发展、维护社会和谐稳定的共识和力量。要把坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴中国梦的宣传教育作为巩固壮大主流思想舆论的核心内容，使广大干部群众充分认识到中国特色社会主义道路的正确性、中国特色社会主义理论的科学性和中国特色社会主义制度的优越性，不断增强道路自信、理论自信、制度自信。要围绕国计民生中的热点问题，讲清“怎么看”“怎么办”，找准思想认识的共同点、化解矛盾的切入点，引导社会情绪、社会心理朝着积极健康的方向发展。要用“十三五”规划目标凝聚人心，把党和政府的各项政策措施讲清楚，把对群众的利益安排讲明白，深入宣传中央关于经济形势的基本判断、经济工作的基本要求和主要任务，引导人们认清我国经济发展的趋势，把握有利条件和积极因素，增强对我国经济发展的信心。

正确处理人民内部矛盾。我国正处于发展关键期、改革攻坚期、社会矛盾凸显期。要着眼于最大限度激发社会创造活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素，更加积极主动地处理好人民内部矛盾，为实现全面建成小康社会奋斗目标创造良好社会环境。要按照《建议》要求，立足人民内部矛盾的新特点，建立多样化、多层次、多领域的利益表达渠道，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等方法来化解矛盾，引导各个社会阶层、社会群体以理性、合法的形式表达自己的利益诉求。要紧紧依靠基层组织和广大群众预防化解矛盾，充分发挥群众自治组织的作用，努力让群众自己组织起来解决自己的问题。要注重通过集体协商、对话协商等方式协调各方利益，切实做到群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位。要善于运用法治思维和法治方式开展群众工作，更加重视人民群众在法治进程中的主体地位，坚持把人民满意作为衡量依法行政的最高标准。要建立健全社会舆情的收集和分析机制，完善矛盾纠纷排查调处工作机制，加强信息沟通，及时掌握动态，发现化解矛盾，维护社会和谐稳定。