大多数淘宝卖家都会遇到买家投诉物流太慢、服务太差等等，对此新手卖家可能会不知所措，任由快递公司的物流慢而影响买家对店铺宝贝的评价。对此我们其实可以对物流公司进行投诉的，接下来一起看看淘宝卖家投诉物流公司需要满足哪些条件吧。【中山淘宝培训，中山淘宝网店装修，中山淘宝推广运营培训，中山淘宝直通车优化技巧，尽在中山学文淘宝培训中心官网www.zsopen.cn】

条件：家选择在线下单发货，且物流公司已接单。

一、物流投诉开放时间：

1.填写运单号&已接单0-30天内：只可发起物流服务类投诉;

2.写运单号&已接单或已揽收情况下，接单0-30天内：可发起服务类、商品类、费用类投诉。(以上的有效期计算的起始时间为：用户通过推荐物流向物流公司发出物流订单请求后物流公司接单成功时间，即物流揽件时间。)

二、投诉原因具体如下(部分维权原因，会根据卖家所加入服务的不同，展示的有所不同)：

1.服务问题有：

A、服务态度;B、未按约定时间送达;C、未按约定时间揽件;D、拒绝送货上门;E、派送延误

2.费用问题有：

A、多收运费;B：货到付款代收款

3.货物问题有：

A、货物丢失;B、货物破损;C、物品与退货单不一致

淘宝物流投诉需要满足的条件

到货承诺订单，卖家使用在线下单发货方式时，卖家投诉快递公司规则：

一、宝网带有到货承诺服务标，且卖家选择“在线下单”发货方式的订单，当因快递公司责任导致到货晚点的投诉规则如下：

1.投诉快递公司“到货承诺不准时”时，将会累加原有的“派送延误”类型规则，即若投诉成立，则快递公司赔付金额为到货晚点赔付违约金+派送延迟违约金，具体如下：

a.投诉快递公司“到货承诺不准时”时，快递配送时间超出1天，但未超过3天内(从揽收节点开始计算)--则快递公司只违背了到货承诺，因此快递公司仅赔付到货晚点，即快递公司赔付5元(到货承诺服务违约金5元/单);

b.投诉快递公司“到货承诺不准时”时，快递配送时间超出3天(从揽收节点开始计算)--则快递公司既到货晚点又派送晚点，因此快递公司赔付15元(到货承诺服务违约金5元+在线下单派送延误赔偿金10元)