民众如果通过其他渠道无法获取自己希望知晓的社保信息，还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向各级政府和相关部门依法申请获取相关政府信息。据了解，2008年以来，省人社厅办理社保信息公开申请80多件。

　　3问：

社保信息公开有什么时限要求?

重大突发事件要在调查完成后30个工作日内公开

　　据了解，与原来社保信息披露相比，日前出台的社保信息公开暂行办法规定的6方面的公开内容增加了民众最关注的28项社保信息共52项内容，比如社保关系转移接续和接续办理情况、社会保障卡发放和运用情况、社保待遇水平情况、基金的投资运营情况、参保单位社保费缴纳情况、经办服务场所情况等等。

　　为了使这些信息能及时披露，基于社会保险工作的特点和周期，综合考虑披露内容的时间跨度、业务纵深度等因素，广东目前针对不同的信息内容规定了不同的公开时限。

　　具体来讲有4个时限。一是上一年度社保信息披露在每年4月完成，这在人社部社会保险信息披露制度中有明确规定;二是新制定出台的政策、发展规划、经办规程、办事指南等要在出台20个工作日内公开，主要依据《政府信息公开条例》关于‘属于主动公开范围的政府信息，应当自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开’的要求;三是重大事项、突发性事件、违规违纪事件要在发生或调查完成后30个工作日内公开，因这类信息具有一定的敏感性，必须在核实清楚、处理完毕后公开;四是社会保险的有关统计数据，每年公开一次年度数据，每季度公开一次季度数据。上述负责人表示。

数说

　　◎省人社厅门户网站每年公开社保信息1100条以上，网上所设的政策法规库向社会公开社保政策文件475个。

　　◎每年12333热线接听群众社保方面的来电170多万人次。

　　◎全省1649个乡镇、街道全部建成基层人社公共服务平台，社保信息公开依托平台实现进村入户。

　　◎广东人社微信公众号每天推送至少1条社保信息，开通以来阅读量和转发量双双突破30万次。

　　◎《广东省人民政府公报》每月5、15、25日出版，民众在出版当天即可登陆省政府专栏浏览和下载最新的公报电子版，并可按出版年份查阅1993年以来的历史数据。现行的204项社保省级规范性文件全部在省政府公报上刊载。

　　◎2008年以来，省人社厅办理社保信息公开申请共80多件。