更新时间:2018-10-13 04:51作者:王华老师
三、培训体系建设的第三阶段
第三个阶段是组织学习阶段,这个阶段,培训的目标是搭建人才梯队,成为企业人才的蓄水池。这个时候可以逐步建立学习地图和内训师团队。
1、学习地图。学习地图能够清晰地告诉员工在每个阶段应该学习什么内容,努力的方向和目标是什么,晋级和轮岗应该具备什么样的能力,从而为员工有意识地学习描绘了蓝图;建立学习地图的步骤是:首先建立岗位胜任能力模型,然后对各岗位划分职级,接下来根据各岗位各职级对能力素质的要求,建立分层级分阶段的课程体系。
2、内训师团队。选拔内训师的时候,一定要从五个方面来进行考察:经验、业绩、学历、司龄、职务、软技能。内训师的管理涉及到课程开发管理、授课管理和评估管理。当然,互联网时代,客户反馈是很重要的,讲师也需要学员的反馈。为了去中心化,可以让学员投票选出他们最喜爱最认可的内训师,给予奖励,还可以在网站或OA系统中为优秀内训师设立专栏,甚至可以每月更新内训讲师人气榜和内训课程人气榜,并通过微信传播,帮助内训师打造个人品牌。