4.自信心

　　Peter(1999)在培训研究中发现，即时和延迟学习的效果均可由动机、自信心和学习策略所预测。培训后工作行为的改变可以通过受训者的学习自信心进行预测。

5.思维方式

　　思维方式，简单地说就是使思想转化为现实的手段和样式，或者说是人们认识问题、解决问题的习惯性思想程序与方法。培训从本质上讲是思维和认知活动的互动体现。思维方式是一切文化的基础，也是培训和学习的基础，思维差异也会影响培训效果。各种文化群体有着人类共同的思维规律，人们彼此才能理解对方的思想，听懂对方的表达。所谓人同此心，心同此理说的就是这个道理。但是思维能力的全人类共同性不等于各民族想问题的方式都一样，相反，它们之间可以表现出很大的差异(叶蜚声、徐通锵，1997∶20)，不同文化背景的人在思维方式及考虑问题的角度上差异则更大，因为不同民族、不同地区的人长期受其自身文化氛围的影响，逐渐形成了各具特色的思维方式。甚至是同民族、同地区的人因家庭、教育、生活和人际交往等因素的影响，思维方式也有差异，这反映到培训中可以发现，同一活动每个学员的反映不同，培训师的同一态度可能有的学员能接受，有的学员则会抗拒，原因就是培训师的表现是不是在学员的思维舒适区范围内。每个人都习惯于自己的思维方式，往往在自己的思维范围内又执著于自己是对的，正像英国哲学家穆勒(John Mill)在《论自由》一书中曾经说过的那样：认为人类的生存应当建立在某种或某些方式上是没有道理的。如果一个人具有相当多的常识和经验，他那能显示自我存在的方式就是最好的，不是因为就其方式本身来说是最好的，而是因为那是他自己的方式。 在许多类型的职业培训中，培训师在向学员传授培训理念时，经常会遇到来自受训者思维方式的障碍。

　　Otterbach(2001)认为假设演绎思维水平高的个体可以在没有支持的情况下提高问题解决的技能，而假设演绎思维水平低的个体在有支持的情况下才能提高问题解决的技能，因此必须给假设演绎思维水平低的个体提供足够支持以保证他们从引导性的培训中更多获益。

　　培训师可能会遇到学员直接或间接的态度抵制。这种情况下，培训师不应简单化地刻意安抚学员，以求而使培训得以继续，而是应该直面这种负面态度，挖掘背后潜藏的原因。因为影响自我突破的原因往往是潜意识的，这种潜意识难以从个体的表面行为中反映出来，但往往会通过个体的负面情绪暴露出来。只有直面这种负面态度，让它背后的潜意识浮出水面，才可能找到解决的办法，有效地改变学员的态度，推动培训的继续进行。培训师应该善于了解学员，针对他们的特点引导其更好地投入培训，从而使培训达到预定的效果。