更新时间:2018-10-13 02:31作者:王华老师
企业员工素质、技能的提高并非一朝一夕的事情,这要看这个企业本身的条件、环境以及领导风格、管理水平等诸多因素。现在的企业员工都是来自五湖四海,每个人的学历、经历、职业背景都不尽相同,因而怎么可能只通过短短的几天的培训,就能让这些员工从思想、观念到工作、行为包括技能等都达到老板所期望的要求?这肯定是不现实的,因而,当企业花了钱,为员工搞了培训后,而员工是谁还是谁时(员工通过培训没有提高),企业就觉得培训无用,后悔不迭;
二、想通过培训很快提升销售业绩
很多企业老板曾经问过笔者:尧老师,你给我们业务员上课、培训后他们是不是马上就能提高销售业绩?。我说,是的,这就看你的业务人员的悟性怎样了,悟性高的,他很快就能把我所教他的东西用于工作和实践中,那肯定能在短期内提高业绩;如果这个业务员悟性差,那么要提高业绩那就要慢很多了。我说完这些话后自己都觉得是一堆废话,现在很多所谓市场营销培训无非是找几个案例,侃一侃什么营销4Ps、4Cs。再就是说一些与市场营销毫无关系的,但是有趣、幽默甚至黄色、低级的段子,培训完后你说你学到什么东西?你能把你所管辖的区域市场的产品销售业绩提高多少?全体业务人员经过培训后企业的整体销售业绩又能提升多少?回答是否定的,这就是短期内肯定不会有大的提升和改观。这就像企业产品打广告一样,它有个滞后效应。培训也一样,真正有经验、懂市场营销的培训师为企业业务人员培训时,他注重的是教会学员怎样了解市场、怎样选择渠道、怎样揣摩客户、怎样推广产品,他并不会急于叫你怎样把产品硬塞给客户。因此,这些问题的确需要业务人员具备很高或是很好的悟性,否则你不要说是才培训几天,就是培训几年恐怕你的业绩还是不会有大的提升。
三、迷信专家、教授讲课培训
很多企业在对培训师资方面,一味地强调什么专家、教授。谁是什么营销专家,谁又是什么管理学院的教授,请他们讲课、培训效果一定很好,等等。实际上企业就根本不知道自己搞培训到底是为了什么?一个连自己的培训需求都还没有搞清楚的企业,还能指望它有多大的进步。当然,在这里笔者并不是不尊重专家、教授们,而是说企业要根据自身受训对象和企业培训需求,有针对性地选择培训讲师。现在社会上培训师资有两大流派,一曰学院派,这指的是一些大学里的教授、专家讲师们受中介培训公司所请,或走穴给企业做一些有关管理、营销等内容的培训;二曰实战派,又曰企业派,这指的是一些曾经在企业中高层担任过管理、营销等职务的高管人员为企业做培训。笔者认为不论什么派,你为企业培训就一定要对企业负责,一定要让受训人员真正学到一些有用、实用、管用的东西。你不能收了企业大把的银子却在讲台上手捧教材像念天书一样地向台下的学员照本宣科;你不能以为你是什么专家、教授就一味地故作姿态让学员像听天书一样云山雾罩吧。可事情往往是,有很多企业它就迷信这些,就追捧这些。很多学员在听完一些专家、教授级大师们的培训后,你问他,你学到什么?学会什么?他肯定半天都答不上来,因为他实际上什么都没有学到,什么也没搞懂,只觉得很新鲜,没听过。